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商务 :
指以盈利为目的的市场经济主体， 通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的
总称。
商务活动 :
商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 包括参与双方 （买
方、卖方）和业务处理过程
信息流 : 交易过程中的所有数据和信息的传递过程。
物流 :
商品的流动。
现金流 :
资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。
业务流程 :
一般指企业在进行商务活动时开展的各项业务活动。
电子数据交换诞生在 1970 年，它是一个系统，将商业公文（采购单、发票、付款、船运载
货单）转换成全球通用的商业语言，并通过安全的远程连接在贸易伙伴间传送。
PSTN：公共电话网
ISDN：
综合业务数码网络
ADSL:
非对称数字用户环路
DDN专线
：速率比较高，范围从 64kbs～８ Mbs
卫星接入： 适合偏远地方又需要较高带宽的用户
光纤接入： 主干网速率可达几十 G
无线接入：
性能价格比很高 （3G 时代到来）
Cable Modem接入
：有线电视网
电力线网络
：通过电力线接入网络
狭义的电子商务 : 是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换， 是商家和客
户之间的联系纽带；这一概念主要包含 EC中的内容。
广义的电子商务 : 是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利
业务交往或服务活动的总和； 这一概念包含 EC和 EB的全部内容， 不仅包括商品和服务的交
换，还包括企业内部、企业间业务联系的电子化、网络化
电子商务模式 :
是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，它直接、具体体
现了电子商务的生存状态和生存规律。
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