商业空间元宇宙——数字原住民决定未来商业新生态 商汤 2022.pdf

【商业空间元宇宙】是指利用先进的AI技术和XR（扩展现实）等新兴技术，构建的新型商业环境，旨在重塑人与空间的关系，创造新的商业价值。这一概念由商汤科技在其智能产业研究院发布的白皮书中提出，旨在探讨如何通过技术创新推动商业零售领域的"元化"革命。 【AI和XR技术】在商业空间中的应用，能够提供更加丰富和沉浸式的消费体验，如AR（增强现实）技术可以用于购物导航、商品展示和智能导购，提升消费者的参与度和满意度。例如，ARgo可以帮助顾客在成都国际金融中心轻松找到目标店铺，AR Show可以赋予广州悦汇城全新的视觉效果，而AR智能导购则在西单大悦城提供了个性化的购物建议。 【数字原住民】指的是成长于数字世界的年轻一代，他们对消费体验有着更高的期待，不仅追求效率，更重视趣味性、个性化和社交互动。因此，商业空间元宇宙的构建不仅要考虑技术的集成，还需要关注如何通过这些技术激活空间的社交价值和人文价值，满足数字原住民的情感需求。 【3大关键基建】指构建商业空间元宇宙的基础，包括智能计算、信息传输（如5G网络）和数据处理能力。这些基础设施的完善，将为商业活动提供更高效、安全和实时的环境。 【8项核心能力】是支持商业元宇宙创新探索的关键，可能涵盖AI算法、XR内容创作、用户行为分析、空间管理等多个方面，这些能力将帮助商家更好地理解和响应消费者需求，实现数据驱动的运营升级。 【N个应用创新】指的是基于上述基础和能力，商家可以开发出多种多样、矩阵式的商业应用，覆盖零售、娱乐、服务等多个领域，以适应不断变化的市场需求。 【“人货场”飞轮效应】是商业空间元宇宙未来发展的核心理论，强调人在消费过程中的主导地位，货品的个性化和场景的多元化相互促进，形成动态平衡，推动商业生态的持续创新。 通过以上分析，可以看出，商业空间元宇宙是科技进步与消费趋势结合的产物，它将深度改变商业零售业的形态，创造出全新的商业价值和消费体验。中国的零售行业，借助技术的快速发展，正经历从传统业态到线上线下融合，再到如今的数字化、体验化转型，这预示着商业空间元宇宙将成为未来商业的新生态。