航空旅客满意度数据集 CSV【500010034】

本数据集包含来自 120,000 多名航空公司乘客的客户满意度评分信息，包括每位乘客、其航班和旅行类型的附加信息，以及对清洁度、舒适度、服务和整体体验等不同因素的评价。 ## **数据说明** | **字段** | **说明** | | --- | --- | | ID | 唯一乘客标识符 | | Gender | 乘客性别（女性/男性） | | Age | 乘客年龄 | | Customer Type | 航空公司客户类型（首次/常客） | | Type of Travel | 航班目的（商务/个人） | | Class | 乘客座位所在的飞机旅行舱级别 | | Flight Distance | 航班距离（英里） | | Departure Delay | 航班起飞延误（分钟） | | Arrival Delay | 航班到达延误（分钟） | | Departure and Arrival Time Convenience | 对航班起飞和到达时间便利性的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Ease of Online Booking | 对在线预订体验的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Check-in Service | 对值机服务的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Online Boarding | 对电子登机牌体验的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Gate Location | 对机场航站楼位置的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | On-board Service | 对机场登机服务的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Seat Comfort | 对飞机座椅舒适度的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Leg Room Service | 对飞机座椅腿部空间的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Cleanliness | 对飞机清洁度的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Food and Drink | 对飞机上提供的食物和饮料的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | In-flight Service | 对机上服务的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | In-flight Wifi Service | 对机上 WiFi 服务的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | In-flight Entertainment | 对机上娱乐的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Baggage Handling | 对航空公司行李处理的满意度水平，从 1（最低）到 5（最高） - 0 表示“不适用” | | Satisfaction | 对航空公司的总体满意度水平（满意/中立或不满意） |