基于Java Web+SQL Server实现的酒店在线业务系统【100012969】

# Web Hotel ## 一、概述 &emsp;&emsp;这是综和运用 Java Web 有关技术开发的一个酒店在线业务系统,是本人和小伙伴@ZweiChan 对<br>有关知识的学习总结与实践。整个系统包含基础设置、在线预订、前台管理、客房管理四种功能<br>模块。操作角色包含经理、前台接待员、订房客户三类角色。<br> &emsp;&emsp;基础业务流程图如下所示：<br>  ## 二、功能设计 ### 1、基础设置 a)&ensp;客房类型设置：设置客房分类信息：客房类型、房价、空余房间数--经理<br> b)&ensp;客房信息设置：房间号，房间类型、楼层、朝向、房间特征描述、房间状态是否空置等--经理<br> c)&ensp;账号设置：添加删除修改各类角色账号--经理<br> d)&ensp;控房功能：销售旺季，为防止无计划低价销售，经理可以保留一部分房间，在适当的时候再销<br>&emsp;&ensp;售--经理 ### 2、在线预订 a)&ensp;注册与登录功能：录入身份证等个人基本信息--订房客户<br> b)&ensp;在线浏览房间信息：可以查询酒店房间信息，按时间搜索有效空余房间--订房客户<br> c)&ensp;预订：凭借身份证号在线预订空余房间，录入入住和离店日期，房价、房间类型，一旦预订将<br>&emsp;&ensp;锁定直至入住日。--订房客户<br> d)&ensp;订单管理：查看自己的所有订单信息--订房客户 ### 3、前台管理 a)&ensp;预订入住：根据身份证号（现场）直接调出预订单，并按客户要求(现场)如楼层、朝向等分配<br>&emsp;&ensp;房间直接入住。--前台接待员<br> b)&ensp;退房管理：将房间设置为可用，显示结账账单。--前台接待员<br> c)&ensp;散客入住：未预订直接入住，需要登记客人基本信息。录入入住日期和离店日期，房间号，价<br>&emsp;&ensp;格等入住信息。--前台接待员<br> d)&ensp;客人续住：可以进行续住操作，修改离店日期。--前台接待员<br> e)&ensp;客人换房：可以在入住后更换房间--前台接待员 ### 4、客房管理 a)&ensp;可用房查询：根据日期、房型查阅可用房间--前台接待员<br> b)&ensp;房态统计：用表格或图形显示整个酒店房间状态，可以分客房类型、楼层朝向等进行分类查询<br>&emsp;&ensp;统计。--经理<br> c)&ensp;在住客人报表：可以统计查询分析在住房客的信息。--经理<br> d)&ensp;维修管理：发现客房存在问题，设置故障维修，等候维修结束后，可以重新转为正常客房。--<br>&emsp;&ensp;前台接待员 &ensp;按操作角色分类进行功能分析，则如下图所示：<br>  ## 三、技术需求 ### 1、设计模式 &emsp;&emsp;本系统采用经典的 jsp+servlet+javabean 的 MVC 设计模式，将整个系统细化为视图层、控制<br>层、模型层、数据层四个层次。其中，视图层由 JSP 负责提供页面为用户展示数据，提供相应的表<br>单（Form）来用于用户的请求，并在适当的时候（点击按钮）向控制器发出请求来请求模型进行<br>更新。控制层以 Serlvet 为控制器，用来接收用户提交的请求，然后获取请求中的数据，将之转换<br>为业务模型需要的数据模型，然后调用业务模型相应的业务方法进行更新，同时根据业务执行结<br>果来选择要返回的视图。模型层由 JavaBean 作为模型，既可以作为数据模型来封装业务数据，又<br>可以作为业务逻辑模型来包含应用的业务操作，并与数据库进行数据的传递和读写。<br>  ### 2、前端 &emsp;&emsp;采用 HTML+CSS+JS、EL、JSTL 等技术美化界面。 ### 3、后端 &emsp;&emsp;采用 LISTENER、FILTER 提高系统安全性能，运用连接池 DataSource 以及 DAO 设计模式连接数据库。 ### 4、数据库 &emsp;&emsp;采用 Microsoft SQL server2017 作为 DBMS 存储系统数据，并灵活运用视图、触发器等数据库<br>技术。关于数据库的详细设计请看下节。 ## 四、数据库设计 &emsp;&emsp;首先，从系统整体需求分析中刻画未来数据库用户的数据需求，如顾客身份信息、客房信<br>息、预订单信息等，并使用实体-联系模型将数据需求转化为数据库的概念模式，如顾客实体集、<br>客房实体集、顾客-预订单联系集等。通过进一步分析实体-联系模型可以发现用户实体集和顾客<br>实体集、管理员实体集之间的特化概化关系，以及各个实体集自身拥有的属性和与其他实体集间<br>的映射基数，包含一对多关系、一对一关系等，从而实现数据库的概念设计。我们通过如下 E-R<br>图表示数据库的全局逻辑结构。  &emsp;&emsp;然后，依据数据库关系模式设计的理论指导进行逻辑设计，将本系统的数据库 E-R 图转化为<br>关系模式，并由 BCNF 范式理论进行优化，形成合适的数据库逻辑模式，使我们存储信息时避免不<br>必要的冗余，并且可以让我们更方便的获取信息。另外，根据用户处理的要求和基于安全性的考<br>虑，在基本表的基础上建立在住客人报表功能的访问视图，形成数据的外模式。同时，使用触发<br>器避免因修改顾客 ID 致使预订单和酒店订单失效的异常情况。  &emsp;&emsp;最后，进行数据库的物理设计。根据 DBMS 特点和处理的需要，进行物理存储安排，建立索<br>引，形成数据库内模式。数据库的脚本文件见 databaseScript 文件夹。