基于Java+MySQL实现的(GUI)快递管理系统【100012753】

# 快递管理系统 ## 需求规格 ### 1.引言 #### 1.1 目的 本文档描述了快递管理系统的功能需求和非功能需求。开发小组的软件系统实现和验证工作都以此文档为依据。 除特殊说明外，本文档所包含的需求都是高优先级需求。 #### 1.2 范围 物流企业管理系统是为某民营物流企业开发的业务系统，开发的目标是帮助该企业处理日常的重点业务，包括寄送快递、中转调度、库存管理、成本管理和机构管理。 通过物流企业管理系统的应用，期望为该企业提高员工工作效率、降低库存运营成本、吸引回头客并提高满意度、提高利润。 #### 1.3 参考文献 1）IEEE 标准。 2）物流企业管理系统用例文档 v2.1。 ### 2.总体描述 #### 2.1 商品前景 ##### 2.1.1 背景与机遇 随着信息技术的日益发展，物流管理的信息化已成为物流运输系统的必然趋势。由于业务的快速发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，物流公司需要一个数据管理系统来更好地管理公司业务。 物流管理系统主要为物流公司解决日常办公和项目管理的需求，协助工作人员进行日常物流管理和人员管理，提高管理效率，降低运作成本，增强企业长期竞争力。 通过该系统，物流公司客户可以获得详细的物流信息；物流公司运输管理人员能实现对车队、车辆的动态管理；调度人员能随时了解车辆动向和使用情况；承运业务员能开出和接收承运单；财务人员也能通过该系统进行运输成本的核算。 ##### 2.1.2 业务需求 BR1：在系统使用 3 个月后，快递员工作效率提高 50% BR2：在系统使用 6 个月后，运营成本要降低 15% 范围：人力成本、运输成本和库存成本 度量：检查平均员工数量和平均每 10000 元营业额的运输成本和库存成本 BR3：在系统使用 6 个月后，营业额度要提高 20% 最好情况：40% 最可能情况：20% 最差情况：10% #### 2.2 商品功能 SF1：分析货物库存，使库存保持在合理的范围内。 SF2：处理货物的出库和入库。 SF3：使寄件人能够进行物流信息查询，提高用户服务体验。 SF4：快递员可以通过订单管理提高工作效率，减少出错。 SF5：通过结算、成本管理，控制成本，增加业务额。 SF6：统计报表使财务人员对财务信息掌握更透彻，提高工作效率。 SF7：将重要操作记录在日志中，有利于更好地管理公司。 SF8：车辆、司机信息的有效管理提高营业厅业务员工作效率。 SF9：有效的装运管理提高中转中心业务员工作效率，减少出错。 SF10：总经理可以查看统计分析，为总经理的决策做支持。 #### 2.3 用户特征 | 寄件人 | 寄件人数量庞大，但是任务不频繁且不涉及钱财事宜，所以对系统的依赖度不大。寄件人的计算机操作技术不需要很好，能完成基本的键盘输入以及鼠标操作即可 | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | 快递员 | 每营业厅大约 50 人。他们每天都要完成大量的快递揽收、派件以及记录订单的工作，预估计在双十一等购物高峰期，平均每天要完成 20 笔快递订单。因为任务频繁且涉及钱财事宜，他们对软件系统的依赖很大。快递员的计算机操作技能一般，既无法快速熟练地使用鼠标的定位和拖拽功能，也无法以盲打整个键盘的方式工作。尤其是对新雇佣的快递员来说，他们经常因为业务不熟练而出现错误或不知所措，希望新系统尽可能帮他们解决这些问题 | | 营业厅业务员 | 每营业厅业务员大约 5 人。司机 20 人。他们每天都要完成大量的分拣、装车、录入装车单、生成营业厅到达单、派件单、车辆和司机信息维护以及录入收款单的工作，预估计在双十一等购物高峰期，平均每天要完成 200 笔快递订单。因为任务频繁且涉及钱财事宜，他们对软件系统的依赖很大，希望输入信息方便快捷、多为缺省选项。营业厅业务员的计算机操作技能较好 | | 中转中心业务员 | 10 到 20 名。负责对快递转运的管理，完成中转中心到达单和入库管理。预估计在双十一等购物高峰期，平均每天要完成 200 笔快递订单。因为任务繁重，所以他们对软件系统的依赖较大，希望输入信息方便快捷、多为缺省选项。中转中心业务员的计算机操作技能较好 | | 中转中心仓库管理人员 | 1 到 2 名。负责对仓库信息的管理，完成库存查看、库存盘点、入库单、出库单、库存报警、库存分区调整等工作。预估计在双十一等购物高峰期，平均每天要完成 200 次库存管理任务。因为任务繁重，所以他们对软件系统的依赖较大，希望输入信息方便快捷、多为缺省选项。中转中心仓库管理人员的计算机操作技能较好 | | 财务人员 | 1 到 2 名。负责进行财务方面的统计整理。完成结算管理、成本管理、统计报表和账户管理等工作。预估计在双十一等购物高峰期，平均每天要完成 300 次财务管理任务。因为任务繁重且涉及钱财事宜，所以他们对软件系统的依赖较大，希望输入信息方便快捷、多为缺省选项。财务人员的计算机操作技能较好 | | 总经理 | 2 名。负责人员和机构管理、审判单据和查看统计分析等工作。在双十一等盈利机会比较大的时候，要制定促进策略，以与其他商家竞争，通常使用总额特价以及降低基本运费策略。总经理要负责每天的单据审批以及人员调整等事宜，所以每天工作比较繁忙，希望系统不要太多的浪费他们的时间。总经理的计算机操作技能较好 | | 管理员 | 1 名。负责管理用户的账号、密码和权限管理。每月几次处理员工雇佣、离职与职位变换。离职和职位变换通常是单个员工行为。系统管理员是计算机专业维护人员，计算机技能很好 | #### 2.4 约束 CON1：系统将运行在 Windows 8 和 Windows 10 操作系统上 CON2：系统不使用 Web 界面，而是图形界面 CON3：项目要使用持续集成方法进行开发 CON4：在开发中，开发者