基于C#+MySQL实现（WinForm）酒店管理系统【100010898】

# 酒店管理系统 ## 1 绪论 绪论主要是对对酒店管理系统的开发背景、开发意义、研究内容以及论文结构进行了详细分析。论述了开发酒店管理系统的意义以及整个管理系统的研究内容和论文的整体结构。 ### 1.1 项目背景及意义 随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化市场更加广阔多渠道的，同时酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而贏得新竞争优势在这方面国际上领先的酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。 Internet 作为全球性的计算机互联网己深入到人们日常生活当中。现代计算机技术的巨大发展使得酒店管理的方式发生了巨大得变化就连酒店数据的储存方式也不再只拘泥于传统的方式。酒店管理系统是建立在分布式数据库上的，一切关于客户资料、客房资料和酒店资料的管理操作都是依靠分布式数据库来完成的。酒店管理系统主要管理操作包括客户信息管理、客房管理以及对酒店日志管理等，它们是酒店管理系统的核心业务。 ### 1.2 国内酒店管理现状 国内发展水平和现状我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平我国酒店 IT 的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的电话通讯系统实际上也是从程控交换技术出现才获得质的飞跃。与其他行业相比 IT 在酒店业应用的起步晚了十多年。从 70 年代初期开始到 80 年代中整个模式己经基本定型、功能成熟但真正成为酒店经营战略的部分大规模应用要到 90 年代。虽然酒店管理系统的应用至今已有 20 多年的历史但起步发展较晚只是一些浅层次应用大多数还停留于七拼八凑的 MS 系统水平与国际酒店业先进信息化应用的差距非常突出。信息化程度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等已经成为制约我国酒店业进一步发展的重要瓶颈。国内酒店 IT 现状在 80 年代初发展起来的国内的酒店管理系统充分吸收了国外管理系统的精华再结合国内的实际情况逐步发展成熟到 90 年代初期已形成了几个较成熟的软件系统同时产生了几家专职从事酒店管理系的公司。到了 90 年代中后期随着计算机在酒店中的普及应用计算机技术的不断发展酒店管理系统的发展到了一个新的时期新的系统平台、新的系统点及发展方向不断涌现主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的 Windows 版功能更加细致完善系统更加稳定可靠。对软件开发商来说小的软件慢淘汰。对用户来说国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场比如携城、E 龙等大的预订系统而以前基本被国外系统所垄断。 ## 2 技术及开发工具介绍 本章主要论述了酒店管理系统的一些相关技术和开发工具，主要包括 Visual Studio 2019 开发工具、MySQL 数据库等。利用这些成熟的技术可以大大提高系统的开发效率。 ### 2.1 Visual Studio 2019 开发工具 Visual Studio 2019 开发工具，是微软在 2018 年 6 月宣布开发的新一代集成环境，2019 年 2 月 15 日微软敲定了 Visual Studio 2019 正式版的首发时间，Visual Studio 2019 包括四个版本，分别是 2018 年 12 月的 Preview 1、2019 年 1 月的 Preview 2。2 月 13 日推出的 Preview 3 和 3 月 1 日刚推出的 Preview 4。 [Visual Studio]([https://baike.baidu.com/item/Visual](https://baike.baidu.com/item/Visual) Studio/539453) 2019 默认安装 Live Share 代码协作服务，帮助用户快速编写代码的新欢迎窗口、改进搜索功能、总体性能改进；Visual Studio IntelliCode AI 帮助；更好的 Python 虚拟和 Conda 支持；以及对包括 WinForms 和 WPF 在内的[.NET Core]([https://baike.baidu.com/item/.NET](https://baike.baidu.com/item/.NET) Core/20130686) 3.0 项目支持等 . ### 2.2 MySQL 数据库 MySQL 是一个支持多线程，多用户的数据库软件，它可以对数据进行查询、添加、修改、删除等操作，并可有序管理数据库中的数据进而快速处理大量的数据。MySQL 是通过表结构来存储数据的，从而使数据合理有序的进行存储，而不是像一个仓库一样随意放置数据。由于它是关系型数据库管理系统，所以提高了我们访问数据库的效率和灵活性。MySQL 常用的语言为结构化查询语言（SQL），由于 MySQL 是对外开源的，再加上它的可靠性，使得多数的开发者都比较倾向于用它。 ### 2.3 MVC 设计模式 MVC 全名是 Model View Controller，是模型(model)-视图(view)-控制器(controller)的缩写，一种软件设计典范，用一种业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码，将业务逻辑聚集到一个部件里面，在改进和个性化定制界面及用户交互的同时，不需要重新编写业务逻辑。在以往做 WINFORM 项目的时候，通常都是将很多的逻辑代码直接写在了 Form.cs 代码的事件里，这样的话业务逻辑就和界面紧耦合在一起了，现在我采用 MVC 来解耦，起到美化代码，减少模块耦合度的效果。 ### 2.4 三层架构 三层架构分为：表现层（UI）、业务逻辑层（BLL）、数据访问层（DAL）再加上实体类库（Model），与 MVC 类似，起到了解耦和代码美化的作用，在此次开发中我会建立三个包，以分别存放每个模块的代码。 ### 2.5 本章小结 本章主要从酒店管理系统的主要开发工具，数据处理方式，设计模式等方面对开发中用到的技术以及工具进行了简单介绍。 ## 3 需求分析 酒店管理系统是以酒店管理员为基础建立的，是管理酒店客房业务的重要方法、手段、技术、和操作过程的集合，管理员可以对顾客的基本信息进行定期的更新和删除，酒店管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理这些繁琐的数据，为酒店带来方便，实现信息化。 ### 3.1 功能需求分析 通过对酒店需求的调研与分析，为此系统定义了管理员的角色。管理员主要是对预约管理、客房管理、客户管理、酒店日志等功能模块的管理，包括对酒店预约的增删改查，客房信息，客户信息等的查询等。酒店管理系统用例图如图 3-1 所示。  图 3-1 酒店管理系统用例图 3.1.1 预约系统模块 对于酒店系统管理来说，管理员首先必登录系统，管理员登录成功后才能进行其他操作。对于预约系统模块，酒店管理员可以增加、修改、删除、查询预约信息，同时还可以对预约信息进行处理，对确定入住的预约信息通过确定按钮添加到客户管理模块，取消预约的信息进行删除处理。预约系统模块用例分析如图 3-2 所示。  图 3-2 预约系统模块用例图 3.1.2 客户管理模块 已登录的管理员可以进行客户信息的管理，当预约模块中确定入住时，客户信息会自动增加，同时在客户信息管理模块中还能对客户信息进行修改、增加、查询等操作。客户信息管理模块用例分析如图 3-3 所示。 ![](https://www.writebug.com/myres/static/uploads/2021/10/31/81a8c46edf44057c3bf7603abd53f