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基于android平台的全方位移动运维管理平台.pdf
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基于android平台的全方位移动运维管理平台
l引言
随着智能手机和3G/4G网络的日益普及,移动终端不再仅是通讯网络的终端,
还将成为互联网的终端。Android系统自推出以来,就以明显的优势逐渐扩大其的
市场份额,可谓是如曰中天,正处于蓬勃发展的开拓阶段。根据国际数据公司(IDC)
全球季度手机追踪的数据显示,在2013年的第三季度,Android平台手机的市场份
额已经超过80%。Android也成为搭建了电信网络与计算机网络沟通的平台,Android
手机应用中的数据可以上传到服务端,并可以从远程服务器接收到数据,使得
Android平台结合Web平台的综合管理系统成为可能,随着Wifi网络和3G网络速
度的不断提升,这种便携式的管理系统将会越来越多。
1.1课题的研究背景和意义
近年来,我国通信事业获得迅速发展。通信事业高需求推动基础通信设施不断
完善,覆盖范围不断扩大,同时国内电信市场的竞争也因此日趋激烈。运营商要在
瞬息万变的市场竞争中脱颖而出,就必须提升网络故障的响应速度,强化应对市场
竞争能力。但是,现有运行维护工作主要依托传统方式进行,无法适应当代通信业
需要,其在省内故障协调和维护工作表现出诸多不适,面临被市场和时代淘汰的困
境。为此,运营商需要充分利用现代科技发展,建立一套行之有效的服务流程支撑
系统,以实现提高工作效率,及时响应网络问题,从而达到业务响应及时闭环管理。
这套服务流程支撑系统,也就是本文即将论证的全方位运维系统。
由于目前电信通信网络使用的设备节点众多,传统基于电话或单纯web方式的
设备维护方式已无法满足不断提升的需求。利用智能手机的强大功能和覆盖范围较
广的3G网络,建立移动运维管理系统手机应用。通过在手机上安装客户端程序,
不仅摆脱了必须在固定场所固定设备上进行办公的限制,更使得工作变得轻便高
效,而且借助手机终端的便携性以及通信网络的广覆盖,打破对使用者的空问束缚,
便于使用者及时定位故障地点,迅捷地开展工作。由于使用上的便利性,该方式对
于处理突发性事件、部署应急性事件具有极为重要的意义。如此需求催生下,基于
Android手机终端的全方位运维管理系统应运而生,其专门针对客户移动办公需求
设计开发,具有极高的实时性,协同性以及便捷性。
1.2国内外研究现状
·
基于嵌入式操作系统进行开发的移动办公系统,依托智能终端进行交互,使用
万方数据
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’
河北农业大学硕士学位(毕业)论文
者只要配备智能终端设备,借助于无线通信网络,就可以随时随地接入互联网,进
行电子审批、移动信息发布、移动个人信息管理等移动办公管理。如此,使用者可
以轻松实现远程移动办公,提高工作效率,大大简化内部沟通时间成本及沟通成本,
有效改善办公环境的同时,满足使用者的个性化需求。不仅如此,移动办公的方式
代表了更加便捷、更加人性化的移动办公需求,极大丰富了办公自动化系统的应用
内容,提升了办公自动化系统的应用水平。
为抢占移动办公先机,中国移动和中国联通均已经推出了多项基于智能终端的
移动办公业务…。其中,中国移动的移动OA是通过部署MAS(Mobile
Application
Server)J报务器的方式与集团客户原有的OA系统进行耦合,主要为集团客户提供基
于移动无线网络访问单位内部OA系统的解决方案。借助中国移动OA解决方案,
客户可以轻松实现包括公文处理、公告发布、集团通讯录、信息查询、日程管理和
邮件提醒等办公自动化功能。作为应对手段,中国联通提出“随时随地,轻松办公”
的办公理念,依托CDMA网络,利用手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备,
以短信、WAP、BREW等多种方式与企业的OA办公系统进行连接,从而将公司内
部局域网扩大成为一个安全的广域网。
国外在早几年前已经开始试行HSDPA这种3.5G技术,传输速度更可达到惊人
的数兆每秒,相应的移动办公程序也开始萌发。国内在最近两年随着3G网的覆盖
以及智能机的普及,智能手机应用软件开发商如雨后春笋般成长,主要针对手机游
戏和手机系统功能方面的开发,针对移动办公应用,尤其和B/S系统相结合的系统
更少,不过已经有很多企业开始认识到这个问题,相信不久就会有更多的移动办公
软件诞生。
1.3移动办公的发展趋势
移动化办公的概念随着科技的不断发展,也日渐深入人心。移动办公凭借其便
捷性,实现使用者随时随地交流互动。借助于移动办公,现代管理手段更加轻松有
效,管理结果更加实时有效,企业内部运作更加协调。利用手机的移动信息化软件,
搭建起手机与电脑互联互通桥梁,形成企业管理应用系统,随时进行随身化的公司
管理和沟通,有效公司提高管理效率,推动企业效益增长。
以短信为基础的第一代移动办公技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问
题是信息无法做到格式化,信息只是一段文字,这样的数据下行到用户手机,对于
用户浏览是没有问题的,但短信上行的时候是无法做到短信内容格式化的,用户填
写短信内容的随意性决定计算机是无法理解的,这样造成信息的交互性比较差。此
外,由于短信内容的长度被限制在70字以内,这样造成短信查询没法展示完整的
内容。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动办公
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系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
为解决第一代移动访问技术的问题,第二代移动办公系统基于WAP技术应用,
使用通过浏览器的方式来访问WAP网页,完成信息查询,取得了部分成果12J。受制
于手机浏览器的访问速度,第二代的移动访问技术发展并不理想。由于手机访问
WAP网页主要采用2G/3G网络,虽然三大电信运营商一再鼓吹其提供的上网服务
的速度是如何的快捷,但实际用户体验是速度缓慢如牛,在现在的信息爆炸的时代,
这样的速度是无法应付用户讯息需要的。同时手机浏览器的操作便捷度也是一个问
题,对于用户在小屏幕的手机上点击浏览各种信息,并处理复杂的用户交互,都要
求页面设计达到较高的用户体验水平,这一点造成很多用户无法习惯使用WAP方
式进行。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
新一代的移动办公系统,也就是第三代移动办公系统融合了3G移动技术、智
能移动终端、VPN、
数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息
处理和计算机网络的最新的前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的
安全性和交互能力有了极大的提高,为办公人员提供了一种安全、快速的现代化移
动办公手段。
伴随科技进步,手机终端功能Et趋强大。凭借终端不断完善的获取和处理信息
的功能优势,手机已经与电视、互联网络等方式一样,跻身为为人们日常生活中日益
重要的信息获取手段。为实现使用者对移动办公复杂的功能需求,要求手机终端具
备强大的信息处理能力,智能手机无疑成为最佳选择。目前市场上在售智能手机种
类繁多,根据其操作系统可分为Symbian、Windows
Mobile、Linux、Palm等不同
类别。其中,Android操作系统,由于其良好的平台开放性和便捷性,越来越受到
人们的青睐,其在智能手机领域中所扮演的角色也日趋重要。
实施Android系统实施移动办公软件的优点:
一、Android的uI设计非常优秀,性能也比较好,是除了iOS之外最受好评的
系统,而且Android对于系统的要求并不高,由于Google的手机联盟,目前大多数
手机都支持Android系统;
二、由于Android的网络特性,用户可以随时使用手机办公,不仅可以查看信
息内容,也可以处理各种工作,大大提高了工作效率;
三、让用户基本摆脱了办公环境的制约,只要有手机信号的地方基本就可以进
行办公,企业领导可以不受地理位置的约束而做出决策;
四、Android强大的系统功能,赋予智能手机强大的重特大事件及突发紧急事
件应对能力。借助于Android智能终端,使用者可以轻松实现多部门和多人员协同
沟通,即时下达命令指示,提高工作时效性;
五、手持终端通信平台为用户节约了大量的时间,由于随时随地可以通过手机
进行办公,因此可以将各种碎片时间利用起来,提高工作效率,加强工作完成的及
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河北农业大学硕士学位(毕业)论文
时性;
六、Android手机办公借助已经成熟的技术方案,拥有良好的兼容性并在长期
使用中不断进化,具备了便捷性的特征。依托现有平台,无需进行过多人力和时间
二次投入,即可轻松应对现代办公业务需求。在对现有平台、软件及网络结构基础
上进行进一步开发,可以大大降低企业的开发成本,增加企业效能产出,获得良好
的经济效益。
七、为保证Android移动办公的可靠性及安全性,所有软件及平台均需要终端
设备(手机等)硬件级别认证,确保非本单位设备无法随意接入。不仅如此,所有
经过平台数据均采取全程加密处理,保证使用者在体验移动办公中的数据安全。
1.4
Android的发展前景分析
Android是基于Linux内核的软件平台和操作系统,由Google收购开源项目并
主持开发(后交由开放手持设备联盟<Open
Handset
Alliance>开发)。2007年l
1月5
曰,Android系统作为手机操作平台正式面向公众开放。它采用了软件堆层(software
stack,又名以软件叠层)的架构。该架构提供基本功能的Linux内核为基础层;以
各公司自行开发其他的应用软件为延伸层,并以Java编写程序作为补充。随着平台
功能的不断完善,Android提供了NDK以供开发者编程手段。不仅如此,Google
和其他几十个手机公司建立深度合作关系,搭建开放手持设备联盟,为Android技
术推广提供支持。联盟成员囊括包括摩托罗拉(Motorola)、HTC、SAMSUNG、LG、
Intel、NVIDIA、SiRF、Skype、KUPA
M印、MTK以及中国移动在内的34家技术
和无线应用的领军企业。联盟成员达成合作共识,所有新型手机业务均将基于该平
台开发,最大限度保持了新应用之间的通用性和互联性f3‘51。
Android几大优势[4-71:
1.开放性。Android是真正意义上的开放性移动设备综合平台。在该平台基础
上,运营商、手机制造厂家、软件开发方和其他有关各方深度合作,形成环环相扣
的产业链。为保证各方利益,该平台要求参与者在手机软件平台上进行标准化、开
放式开发与操作,以最大限度的保证产品和软件之间的通用性和互联性。
2.应用平等。所有的Android应用之间是完全平等的.所有的应用都运行在一个
核心的引擎上面,这个核心引擎其实就是一个虚拟机,它提供了一系列用于应用和
硬件资源问进行通讯的程序接口。撇开这个核心引擎,Android的所有其他的软件
都是“应用”。
3.应用间无界限。Android打破了应用之间的信息界限,比如开发人员可以将
互联网上的数据与本地的联系人,日期时间,GPS信息整合起来,为用户创造全新
的用户体验。
4
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基于android平台的全方位移动运维管理平台
4.快速方便的应用。Android平台为应用开发人员提供了大量的实用库和工具,
开发人员可以很快速的开发自己的应用。例如在其他的手机平台上要进行基于定位
的应用的开发是非常复杂的,而Android将流行的地图应用集成在一起,开发人员
通过简单的几行代码就可以实现一个地图应用。
对Android来说,最主要的特点就是其开源性。其特点彻底改变了以往由少数
软件大厂垄断系统软件平台的现况,让众多内容开发商和开放软件供货商来提供其
开发的应用并共同利益,极大地提高了客户使用体验。
Android有别于以往的手机及移动终端操作系统,它所具有的开源性和开放性,
获得了广大开放社群和应用开发人员的认可,并为其提供稳定和持续更新的支持;
同时Android系统的网络特性将其与移动互联网紧密相连,使得开放人员更加容易
将互联网应用移植上来;此外,它还使软件厂商、运营商、甚至用户本人都能很方
便的进行全方位的定制或配置。因此,在Android的未来发展前景将是一片光明。
与此同时,Android系统也应该吸取了桌面Linux和其他移动Linux系统的教训,
Linux作为最为开放性的平台,但是由于过于讲究开源文化,导致厂商和运营商各
自为政,没有一个核心的管理者来统一标准,以至于最终没有能够成为主流。
在Android之前,各大手机厂商都要投入巨资研发基于自己硬件支持的手机操
作系统,并且由于手机操作系统的封闭性,又担负起了开发的应用软件的责任,直
接导致了手机研发、管理、生产、销售各个环节都是由手机厂家完成,而无法提供
给第三方处理。而由Google主导的“开放手机联盟”推出的Android系统为Linux
系统下混乱不堪的平台提供了规范化标准。同时,由于手机操作系统以开源方式存
在,绝大多数应用软件又都由世界各地的第三方厂家的开发人员完成的,大大降低
了手机生产厂商的研发费用,受到3G时代众多手机厂商和运营商的追捧。
以智能手机为主要载体的Android操作系统,在3G时代获得了施展拳脚的机
会。其提供的如手机视频、可视通讯、基于位置的服务、视频播客等服务与应用,
在3G网络承载下,能够将极大地丰富和提高用户体验。
不仅如此,这种体验会随着用户的使用而不断的优化与发展,吸引着越来越多
的企业加入Android开发阵营,推动Android技术不断成熟。Android技术催生使用
者曰趋丰富的3G应用需求,对3G的发展提供更多动力。
1.5全方位运维系统概述
说到全方位运维系统,首先要研究设备全生命周期成本的管理。传统的运维管
理以及简单Browser/Server的运维管理都仅针对运维工作的记录和流程控制做管
理,传统的纸质运维管理最终得到的纸质的报修单和领导的确认,对于纸质报修单
数据很难进行查找和分析,无法对一个设备的全生命周期进行跟踪管理。简单的
万方数据
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