### ORACLE EBS系统主数据管理之供应商与客户解析
#### 供应商管理(Supplier Management)
在现代企业管理中，供应商管理不仅是简单地进行采购活动，更是一种战略性的合作关系管理，旨在优化供应链，提升企业竞争力。Oracle E-Business Suite (EBS) 提供了一套全面的供应商管理解决方案，涵盖从供应商信息录入、分类、到交易处理和评估的全过程。
##### 供应商分类与属性
1. **分类概述**：供应商可基于产品用途分为生产供应商和非生产供应商。生产供应商提供的产品或服务用于企业产品的制造或服务提供；非生产供应商则服务于企业自身的运营需求。
2. **名称与编号**：供应商的唯一标识，便于在系统中进行识别和管理。
3. **地点(Site)**：记录供应商的物理位置，对于跨国企业而言，每个地点可能具有不同的交易条件和政策。
4. **分类(Classification)**：根据供应商的类型或产品线进行分类，有助于细分管理。
5. **接收(Receiving)**：涉及供应商交货的相关信息，如验收标准、收货流程等。
6. **一般属性**：包括基本的联系信息、信用等级、交易历史等。
7. **联系人属性**：记录供应商的关键联系人及其职责，确保有效沟通。
8. **多组织支持(MOAC)**：适应集团化企业的多组织架构，确保跨组织的交易准确无误。
9. **采购属性**：涉及采购策略、价格条款等。
10. **控制属性(Control)**：控制供应商的交易权限，如信用额度、支付条款等。
11. **付款属性(Payment)**：记录付款方式、周期、条件等。
12. **会计属性**：与财务相关的数据，如账目分类、成本中心分配等。
13. **银行账户属性**：供应商的银行信息，用于电子支付。
14. **发票税属性**：与税务相关的条款，如税率、免税资格等。
15. **预扣税属性**：涉及预扣税的计算和报告。
16. **纳税申报及EDI属性**：处理税务申报和电子数据交换需求。
17. **R12供应商定义与维护**：介绍R12版本对供应商数据的管理改进，如Web界面操作。
18. **供应商合并**：处理重复或变更的供应商信息，确保数据准确性。
#### 客户管理(Customer Management)
客户管理是企业与外部客户互动的核心，Oracle EBS提供了丰富的工具来优化客户体验，增强客户忠诚度。
##### 客户数据管理
1. **数据管理概述**：理解客户数据的重要性，包括基本信息、交易历史和偏好。
2. **交易社区架构(TCA)**：构建一个集成的平台，支持多渠道的客户交互。
3. **配置文件分类(Profile Class)**：定义客户群体，以便于定制化服务。
4. **创建规则**：确定客户数据的输入标准和验证规则。
5. **多组织控制(MOAC)**：支持跨部门或多品牌客户管理。
6. **交易方层属性**：记录与客户交易相关的详细信息，如交易类型、频率等。
7. **账户层与地点层属性**：区分客户的不同账户和地点，实现精细化管理。
8. **分类、市场营销、关系属性**：根据客户价值和行为进行细分，优化营销策略。
9. **特性、通信、联系人属性**：收集客户偏好，保持有效沟通。
10. **银行账户、付款方法属性**：处理财务交易，包括收款和付款。
11. **配置文件：事务处理、单据打印、金额属性**：定义业务流程，确保财务准确性和透明度。
12. **地址地点与业务目的属性**：记录客户地理位置和业务关系，支持物流和服务。
13. **R12客户账户层与地点层属性**：更新客户信息管理，适应新版本的功能。
14. **客户数据合并**：消除冗余，维护单一的客户视图。
15. **其他管理功能**：包括数据清洗、分析和合规性检查。
通过Oracle EBS的主数据管理，企业能够实现供应商和客户信息的高效管理和深度利用，从而提升供应链效率，加强客户关系，最终推动业务增长和利润最大化。
