精品资料（2021-2022年收藏）全国高等教育自学考试.doc

【全国高等教育自学考试】是针对成年人提升学历的一种教育方式，主要通过自学和考试的形式进行，涵盖了多种学科领域。从给出的文件部分内容来看，涉及到的是管理学原理的试题，包括了管理理论、决策方法、组织结构、人员配备等多个方面的知识点。 1. 管理学原理是管理学的基础理论，它探讨了如何有效地组织和领导组织的活动，以实现组织目标。从试题中可以看到，科学管理理论、现代管理理论学派等概念，这些都是管理学的重要组成部分。科学管理理论由泰勒提出，强调通过科学方法提高工作效率；现代管理理论则包含了多个学派，如管理过程学派关注管理职能，行为科学学派关注人的行为，系统管理学派强调整体性，而权变理论学派则主张根据环境灵活调整管理策略。 2. 政治和法律环境是影响企业运营的重要外部因素，如试题中提到的国家制定的法律法规，对企业行为有约束作用。 3. 市场策略方面，哈药六厂的例子展示了市场渗透策略，即通过增加现有产品的市场份额来增长业务。 4. 决策是管理的核心活动，试题提到了程序化决策和非程序化决策。程序化决策通常涉及常规、重复性的问题，而非程序化决策则涉及独特、非例行的情况。 5. 边际分析法是一种决策方法，用于比较不同决策方案的预期收益与成本之间的微小差异。 6. 组织结构的选择会影响管理的效率，防守型战略往往对应着更为集中的权力和较窄的管理宽度。 7. 矩阵制组织形式可能导致统一指挥原则的破坏，因为员工可能同时受多个部门或项目组的领导。 8. 分权体现在较低层级的管理人员拥有更大的决策权，试题中的选项C体现了这一点。 9. 员工培训体现了人员配备中的不断培养原理，即持续提升员工的能力和素质。 10. 外部招聘的管理人员可能带来的“外来优势”在于他们能带来新的观念和视角。 11. 彼得原理指出，员工可能会因表现优秀而晋升到他们不胜任的职位，为了避免这种情况，应关注候选人的潜在能力和适应性。 12. 在选聘管理者时，要注意候选人的潜在能力，以防止彼得原理的出现。 13. 办公室主任的岗位要求具备较强的沟通能力、组织能力和决断力，这与领导风格理论有关。 14. 职工和领导关系差，但任务完成好，这可能符合任务型领导，这种领导风格更注重任务完成，而忽视人际关系。 15. 虚拟团队是现代组织中常见的一种团队类型，不包括在正式选择和实施的团队类型中可能表示组织未充分认识到虚拟团队的价值。 16. 团队发展经历了形成、震荡、规范和执行等阶段，当团队成员间存在竞争和戒备时，可能处于震荡阶段。 17. 面对员工间的不满，领导者应考虑平衡和透明，可能需要与团队沟通，解释对年轻下属的关注，并鼓励团队合作。 18. 这位老板的管理方式体现了他的利益共享理念，但在实际操作中，可能需要更明确的激励机制和公平性，以避免员工不满。 以上是对管理学原理试题部分内容的解析，涵盖了管理理论、决策、组织、人员管理等多个管理学核心知识点。这些知识点对于理解和实践管理活动具有重要意义。