【保洁人员管理条例】
保洁人员是物业管理中的重要角色，他们的工作直接影响到小区的环境卫生和业主的生活品质。信阳和美物业管理有限公司的保洁人员管理条例旨在规范保洁人员的行为，提高服务质量。条例要求保洁人员以创建一流服务为目标，为业主提供卫生、整洁、优雅的生活环境。他们需要有敬业精神，不怕脏、不怕累，注重自身素质提升，保持良好的职业道德，避免在小区内大声喧哗或讲脏话。保洁人员必须服从公司的临时性工作安排，上班时间需统一着装，坚守岗位，不得提前离岗。
小区的清洁工作要求细致入微，如每周至少清洁一次垃圾桶，每日清理垃圾，确保无异味。保洁人员需要全天候跟踪保洁，确保小区内无烟头、果皮等杂物，并及时清理建筑垃圾。对于各自负责的区域，如楼梯、栏杆等，要求保持无尘状态。每月进行两次全面的清扫工作，并且在完成打扫后，要仔细检查卫生区，确保地面整洁无杂物。违反规定者将面临罚款或辞退的处罚。
【保安管理条例】
保安是物业安全管理的关键，他们的职责在于确保小区的安全。保安需要遵守法律法规，以保护安全为首要任务，爱岗敬业，准时上下班，服从指挥。他们应维护公司声誉，提高自身综合素质。在值班期间，保安不得进行娱乐活动，不得擅离职守，严禁酒后上岗。保安负责大门内外的清洁，按时锁门，并按要求完成临时性工作。面对突发事件，保安应冷静处理，及时上报，避免与居民或访客冲突。
交接班时，保安需清理物品，明确责任。对外出大件物品和进入小区的车辆进行严格检查和登记，防止危险物品进入。对于不符合规定的大型车辆，应禁止其进入小区。保安的着装和行为举止也有严格规定，需穿着统一的制服，保持整洁，禁止吸烟、酒后上岗，时刻保持文明礼貌。
违反保安管理守则的，如违法乱纪、损害公司形象、人为事故、财物损坏、不报告重大事故、无故旷工、不接受临时工作、酒后上岗等，将受到罚款或辞退的处理。
这些条例确保了保洁和保安工作的专业性和有效性，为业主营造了一个安全、舒适的居住环境。通过严格的管理和监督，物业公司能有效提升服务质量，保障小区的正常运行。
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