【电子商务基础概念】
电子商务（E-commerce）是指利用互联网技术和信息技术进行的商品和服务的交易活动。它涵盖了网上购物、在线支付、电子市场、电子数据交换（EDI）等多种形式，改变了传统商务的交易模式，使得买卖双方无需面对面即可进行全球范围内的商业活动。
1. 电子商务英文名称通常缩写为EC（Electronic Commerce）。
2. 电子商务的核心是网络，即互联网作为交易的平台，使得信息传播更迅速，交易范围更广泛。
3. 传统商务的交易对象多限于部分地区，而电子商务打破了地域限制，交易对象可扩展到全球。
4. 商务运作过程包括信息流、物流和资金流，电子商务的实现需要这三者的有效整合。
5. 电子商务的前提是商务信息化，即企业必须将业务流程数字化，以便在互联网上进行操作。
【电子商务类型】
1. 直接电子商务（Direct E-commerce）是指销售无形货物和服务，如软件下载、在线订阅等。
2. 间接电子商务（Indirect E-commerce）涉及到有形货物的电子订货，例如通过电商平台购买实物产品。
【电子商务平台与工具】
1. 在线商店是商家开展电子商务的主要平台，提供商品展示和销售服务。
2. 搜索引擎如Google是用户寻找信息和产品的重要工具，对于电子商务营销至关重要。
3. 安全是在线交易的关键，包括身份认证和数据加密，这通常由证书授权中心（CA中心）来实现。
4. 快递公司承担着将商品从商家送达消费者手中的任务，是物流环节的重要组成部分。
【电子数据交换（EDI）】
1. EDI是一种无纸化的商业信息交换方式，它减少了纸质文档的使用，提高了效率。
2. 在20世纪60年代，减少纸面单证数量成为贸易链中的共同需求，推动了EDI的发展。
3. 美国是最早广泛应用EDI的国家，它在贸易链中的应用显著提升了效率。
【电子货币】
1. 电子货币的种类包括网络型、IC卡型、信用卡型和存款利用型，其中网络型电子货币存储在微机硬盘中。
2. 电子货币的发行、流通和回收流程需要发行者、使用者和中介机构（通常是银行）的参与。
3. 发卡银行负责为持卡人垫付款项，使持卡人能凭信用卡进行消费。
【网络营销与市场营销】
1. 互联网降低了通信成本，使得企业能够与世界各地的消费者建立联系，市场营销的核心转变为如何有效地连接和互动。
2. 电子商务环境下，便捷、高效的服务体验成为竞争的关键，商家需关注用户体验，提供个性化服务，以吸引和保留客户。
电子商务是当今商业领域的重要组成部分，涉及多个方面，包括技术、交易模式、支付系统、物流配送以及市场营销策略。随着互联网技术的不断进步，电子商务将继续深入到日常生活的各个角落，为企业和个人创造更多机遇。
VIP享7折，此内容立减4.47元 
