编号：BP-CPJY -5.3.9
版次：A/0
生效日期：2003 年 10 月 08 日
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产品经营管理运作手册
4.2.9 基础业务增减 PVC 操作流程
1. 目的：为基础业务增减 PVC（帧中继、ATM）提供操作依据，以确保 DDN 改 PVC（帧中继、
ATM）流程顺畅。
2. 适用范围：
适用于基础业务增减 PVC（帧中继、ATM）管理和控制。
3. 工作流程：
流 程
责任部门
/岗位
流 程 说 明
相关文件/记
录
●多媒体业
务拓展部综
合营业岗
●多媒体业
务拓展部综
合营业岗
●多媒体业
务拓展部工
单统计岗
● 多 媒 体 网
络 运 行 支 撑
中 心 网 络 资
源 数 据 维 护
岗
● 多 媒 体 网
络 运 行 支 撑
中 心 技 术 支
持岗
●识别基础业务增减 PVC（帧中继、
ATM）
●指导用户相应登记表，核实填写内
容及相关证件无误后，受理用户申请，
做好登记。时限为 1 个小时
●前台受理人员把工单整理完好后，
把当日的日报和工单送往业务支撑部。
●稽核完毕后把相应工单送往多媒体
网络运行支撑中心资料室。时限为
0.5 个工作日
●将施工单派往网管中心
●根据用户施工单作 PVC/ATM 增、拆
数据
●《数据业务
营业前台作业
指导书》
开始
识别用户需求
A
业务受理
稽核受理
数据配置
派单处理
资源评论
