淘宝私域流量和公域流量的区别及争取策略
在淘宝电商平台上,私域流量和公域流量是两个重要的概念,许多卖家可能不了解它们之间的区别。今天,我们将带领大家深入了解公域流量和私域流量的概念,并探讨如何争取私域流量。
什么是私域流量?
私域流量指的是我们可以通过自己的努力和策略来争取的流量渠道,例如微淘内容页、直播间、群聊、搜索主页等。这些渠道都是我们可以控制和影响的流量入口。通过这些渠道,我们可以与客户建立紧密的联系,提高客户的忠诚度和复购率。
什么是公域流量?
公域流量指的是基于规则和算法的营销活动,例如全网的营销活动、有好货、爱逛街、行业(类目)频道等。这些流量入口都是由系统推荐呈现商品流的,卖家无法管理和干预。公域流量是淘宝平台上的公共资源,所有卖家都可以通过自己的努力和策略来获取。
如何争取私域流量?
要争取私域流量,卖家需要集中精力提高自己的运营能力,例如:
1. 老客回购、复购:通过提供优质的服务和产品,提高客户的忠诚度和复购率。
2. 基于平台工具的社群互动:通过直播、穹顶群聊、ecrm、聚星台等工具,建立与客户的紧密联系,提高客户的参与度和互动度。
3. 搜索直达:赶紧抢占搜索关键词,一搜就是你家!
淘宝TOP卖家的经验分享:
1. 提升自己私域流量的运营能力:卖家需要集中精力提高自己的运营能力,例如老客回购、复购、社群互动等。
2. 集市店铺一定要做特色店铺:加入各行业特色市场,商品进入特色市场池里面才有更多流量。
3. 搜索直达:赶紧抢占搜索关键词,一搜就是你家!
4. 玩转店铺旺旺群:通过旺旺群,建立与客户的紧密联系,提高客户的忠诚度和复购率。
私域流量和公域流量是两个不同的概念,卖家需要集中精力提高自己的运营能力,通过社群互动、搜索直达等策略来争取私域流量,并影响公域流量。只有这样,卖家才能在淘宝电商平台上取得成功。