《宝龙城市的广场商业物业公司经营管理制度标准》是宝龙集团商业管理中心制定的一套全面的管理规范，旨在确保旗下城市广场的保值增值，实现商业管理的规范化和科学化。该制度详细涵盖了行政、人事、档案、招商、营运、物业、工程等多个方面的管理内容。
1. **总则**：
- 制度的编制目的是为了建立科学的管理机制，提升宝龙城市广场的品牌形象。它明确了业务流程，优化了责权体系，强化了信息沟通，以及营造了开放和诚信的管理环境。
- 制度的实施要求所有相关人员必须遵循，作为开展工作的指南，同时每年会根据实际情况进行修订和完善。
2. **行政、人事、档案管理制度**：
- 组织架构图和管理人员到岗时间表确保了开业筹备的有序进行。
- 各部门的职能和岗位职责清晰，如招商部负责招商工作，企划部负责企划和形象维护，营运部负责日常管理，物业管理部负责物业相关事务，工程部负责设备管理和维修，行政人事部负责人力资源和行政后勤，财务部则负责财务管理。
3. **招商管理制度**：
- 包括市场调查、业态规划、招商策略、商铺租赁分析等，旨在高效地吸引和管理商户，建立品牌资源库，并设有招商考核与奖励制度。
4. **营运、物业、工程管理制度**：
- 运营管理涉及合同、客户关系、采购、租费等，确保广场运营顺畅。
- 物业管理和工程管理涵盖了平安保障、卫生、绿化、设备设施管理等，保证广场的正常运营。
- 质量控制管理则强调了对服务质量的监督和改进。
5. **经营考核与奖励方法**：
- 集团采用员工收入与经营管理业绩挂钩的方式，激励员工积极性，通过对商业公司领导班子成员的业绩考核，结合年终收益来设定奖励。
这套制度不仅提供了全面的操作指南，还通过考核和奖励机制激发团队活力，确保商业管理的高效和专业，体现了宝龙集团对商业物业管理的严谨态度和专业水平。
