市场营销学是商业活动中至关重要的学科,它涉及到产品推广、消费者行为分析、市场策略制定等多个方面。这份《市场营销学》试卷A071包含了单选题、多选题和判断题,旨在测试学生对市场营销理论与实践的理解。
1. 在市场营销中,当买卖双方都积极参与交易时,我们称之为“相互市场营销”,这反映了现代营销理念中消费者与企业互动的重要性。
2. 具有高增长率和高市场占有率的经营单位被称为“明星类”,这是波士顿咨询公司提出的产品组合矩阵中的一个象限,代表了最具潜力和活力的业务单元。
3. 威胁水平高而机会水平低的业务被定义为“困难业务”,在SWOT分析中,这通常意味着企业面临严峻挑战,需谨慎应对。
4. 公共关系工作的基础和起点是“公共关系调查”,通过调查了解公众意见,以便制定有效的公关策略。
5. 组织市场需求的波动通常大于消费者市场需求的波动,这是因为组织购买往往受宏观经济环境、行业趋势等多重因素影响。
6. 服务质量是顾客感知的服务质量与预期服务质量的比较,因此它是一个主观范畴,受个体体验影响较大。
7. 当营销费用增加到一定程度后,市场需求无法再继续增长,达到的极限值称为“市场潜量”,这是市场研究中预测市场容量的重要指标。
8. 重新定位,通常是针对销售不佳的产品进行的,可以选择对抗性定位,以区别于竞争对手,提升产品吸引力。
9. 在供应品标准化且消费者对品牌无强烈追求的情况下,价格和服务成为影响购买决策的关键因素。
10. 品牌资产是一种无形资产,它包括品牌知名度、忠诚度、感知质量和联想等,对企业价值有重大影响。
11. 非整数定价策略常用于价值较低的产品,这种策略利用消费者的认知心理,使产品显得更物有所值。
12. 评估渠道交替方案时,经济性和适应性是重要的考虑标准,经济性关乎成本效率,适应性则涉及能否有效适应市场变化。
在多项选择题中,涉及企业的成功要素、生产者用户需求的来源、市场定位过程、品牌策略、物流现代化技术、国际市场营销形式、宏观环境因素和市场营销组合因素等多个知识点。
例如,能持续领先的企业通常具备先进技术和质量管理、倾听市场声音的能力、科学的营销网络、快速响应变化的机制等。生产者用户的需求可能由内外部因素共同触发。市场定位不仅需要了解竞争产品,还要研究消费者对产品属性的重视程度,并确定自身产品的独特形象。品牌策略可包括统一品牌、个别品牌等。物流现代化离不开条形码、电子数据交换等技术。国际市场营销的形式多样,包括偶然的、完全的等。宏观环境因素涵盖人口、经济、政治法律、科技和社会文化。市场营销组合通常涉及产品、定价、分销和促销四大元素。
判断题部分,例如,针对过量需求,营销任务应是调整策略,而不是反市场营销;市场占有率低不一定意味着盈利能力弱;恩格尔系数与生活水平成反比;消费者市场和组织市场分别对应个人消费者和组织机构等。
总结来说,这份试卷涵盖了市场营销学的广泛领域,包括市场策略、消费者行为、竞争分析、品牌管理、公共关系、市场研究和宏观环境等多个知识点,旨在全面评估学生的市场营销理论知识和应用能力。