2021年全球互联网通信云行业研究报告.pdf

互联网通信云属于PaaS层，涵盖IM（即时通讯）和RTC（实时音视频）两类通信形式，通过SDK包或API接口调用的形式为开发者提供底层互联网通信的基础能力。2020年全球市场规模达到40亿美元，受疫情影响在线直播、短视频、互动直播、视频会议等需求侧迎来爆发，2020年全球互联网通信云增速持续提升达到62.6%。此外，随着基础设施的完善，叠加5G、物联网等技术的发展，预计到2024年全球市场规模将达到182亿美元，且市场仍保持在40%以上的高速增长 。未来，集成更多功能性配件，形成以IM+RTC+X形式封装场景化解决方案，为客户提供信息传输功能更优、应用场景更全的产品将是主流趋势。此外，随企业出海业务发展，互联网通信云在跨国场景中的应用将进一步延伸，如何优化通信链路、实现信息远距离高质量传输将成为新的挑战。 《2021年全球互联网通信云行业研究报告》揭示了互联网通信云行业的最新发展态势，这一领域涵盖了即时通讯（IM）和实时音视频（RTC）两大通信形式，为开发者提供了丰富的PaaS服务。通过SDK包和API接口，开发者能够轻松集成通信功能，满足各类应用程序的需求。2020年，全球互联网通信云市场规模达到了40亿美元，受新冠疫情影响，在线教育、直播、短视频和远程办公等领域的需求激增，推动了市场增速达到62.6%。 随着5G网络和物联网技术的发展，预计到2024年，市场规模将扩大至182亿美元，继续保持40%以上的高速增长。未来，互联网通信云将不再局限于基础的IM和RTC服务，而是会集成更多的功能性配件，如CDN、SIP、TTS、PSTN、RTMP等，以提供更加综合化的场景化解决方案。这些解决方案不仅能优化信息传输效率，还能覆盖更广泛的应用场景，提高客户体验。 当前，互联网通信云市场竞争激烈，头部厂商占据稳定市场地位，但实时音视频PaaS市场的快速增长吸引了更多参与者，竞争格局正在不断演变。其中，RTC产品注重传输质量和低延迟，而IM产品则关注高并发和消息传输的快速准确。随着企业全球化步伐的加快，跨国外的通信需求日益增加，如何优化通信链路，确保跨国信息传输的质量和稳定性成为行业面临的重大挑战。 报告还指出，疫情期间，零售、电商、游戏和短视频等行业对通信云的需求显著上升，推动了IM和RTC在娱乐领域的应用。未来，互联网通信云将更加深入企业级应用，从内部办公自动化（OA）扩展到客户关系管理（CRM）、企业资源规划（ERP）等多个业务环节。 互联网通信云行业正处在一个快速发展期，技术创新和市场需求的双重驱动将推动行业不断创新，提供更高效、更全面的通信解决方案。随着5G、物联网等新技术的融合，以及全球化趋势的影响，互联网通信云行业将迎来更为广阔的发展空间，同时也将面临更高的技术挑战和市场整合。