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小区物业管理系统
需求调查
通过对某小区的调查，获知小区物业管理系统应具备以下功能：
①对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个小区管理的
基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。
②对本小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功能的实现，这也是物
业管理产生的基础，物业管理都是相对该小区的所有住户而言的。
③有了上述资料后，需要实现实质性的物业管理，本系统主要实现物业设备管理，仪表
包括水，电，气表数据管理，收费管理，住户投诉管理，住户报修管理，设备维修管理，停
车场管理，这些基本的物业管理功能构成了小区物业管理的主体，其中与住户密切的是仪表
数据和收费管理，仪表数据管理模块管理每个住户的水，电，气表的资料，统计住户每月的
用量以及需要交纳的费用，收费管理记录物业公司对住户的每一笔收费，包括水，电，气等
使用费用和物业管理费用，物业维修费用等费用。住户投诉管理和住户维修管理分别记录住
户对物业公司的不满的投诉和针对各种设施向物业公司的报修，物业设备和设备维修管理则
是对一些整个小区的公共设施的管理和维修记录，比如小区大门和小区里户外的健身器材。
④各种物业统计报表，包括物业设备统计报表，所有住户的水，电，气仪表资料的统计，
各种收费统计，住户投诉统计，住户报修统计，物业设备维修统计等。这样以便物业公司对
整个小区的物业管理情况有个全面的了解。
物业管理（系统）：实现用户注册、登录、密码修改，等功能并对其权限进行控
制以方便不同用户对其信息进行操作，便于归档查询统计，也保障了系统的安
全性。其中包括的注册/登录信息有（登录名，登陆密码，用户描述等）。
住户信息管理：实现对入住业主信息的录入，管理和查询的功能。
业主信息管理包括（业主 ID，业主姓名，出生年月，籍贯，性别，工作单位及
地址，邮编，身份证号码，联系电话，开户银行，银行帐号，入住时间，迁出时间
等）
房产信息管理：实现对小区房产信息的录入，管理和查询的功能。
房产信息管理包括（房间编号，物业地址，建筑面积，使用面积，转修情况，
