【普外科2012年上半年工作总结及下半年计划】
在2012年上半年，普外科在医院领导的指导下，全体医护人员团结协作，成功完成了各项任务，包括等级医院评审、医疗服务、科研教学、医德医风建设以及综合目标管理等多个方面。以下是对这些任务的详细阐述：
1. **等级医院评审**：普外科积极响应医院要求，组织全科人员学习相关文件，充分调动积极性，确保在日常医疗护理工作的同时，完成了等级医院评审的各项准备工作。科室注重持续改进，形成PDCA循环，确保医疗质量不断提升。
2. **规范医疗行为，提高医疗质量**：明确了各级医务人员的职责，严格执行《中心制度》，通过强化关键环节管理，如病历讨论、医疗质量和安全记录等，提高了医疗救治效率。同时，强调医德医风教育，全体医护人员遵循医务人员职业道德，未出现违法违纪现象。
3. **以病人为中心的服务理念**：普外科注重提高医疗服务质量和态度，加强与患者的沟通，形成以患者需求为导向的服务模式。通过教育培训，增强了员工的危机意识、竞争意识和工作责任感，打造了高效、专业、敬业的医疗团队形象。
4. **合理用药管理**：重视抗生素的合理使用，减轻患者经济负担。通过加强药物知识的学习，尤其是毒性和感染性药物的了解，与药剂科紧密合作，确保患者得到最合适的药物治疗，降低了药品费用在总医疗费用中的比例。
5. **业务发展**：上半年，普外科在医疗和护理服务上取得了显著成果，包括出院人数、手术例数、门诊量等均有增长，病床周转率和平均住院天数得到有效控制，优化了医疗资源配置。
6. **临床路径实施**：科室高度重视临床路径工作，定期评估执行情况，通过激励措施促进临床路径的执行。设立了专职医生负责临床路径管理，确保其与每位医生的工作紧密结合。通过与患者的良好沟通，提高了临床路径的完成率，规范了医疗行为，节约了医疗资源。
7. **教学、科研和人才培养**：完成了青岛医学院等院校的教学实习任务，选派优秀临床教师进行教学和授课，加强了中青年医生的培养。通过主任查房制度，促进了医护人员的理论与实践结合，推动了整体素质的提升。
总结过去，展望未来，普外科将继续深化各项改革，巩固已取得的成绩，针对存在的不足进行改进，以更高的医疗服务质量、更优的教学科研成果和更强的人才队伍，迎接下半年的挑战。
