【知识点】
这个文档虽然名为"礼仪小品剧本.doc"，但实际上包含了两个小品剧本，一个是关于形体礼仪的，另一个是关于文明礼仪的。通过这两个剧本，我们可以学习到多个与礼仪相关的知识点：
1. **商务礼仪**：
- **名片交换**：在商务场合，名片的交换应该使用双手，表示尊重。当接过名片时，应当认真阅读，而不是随意放入口袋。
- **握手礼**：握手是商务场合常见的礼节，应适度有力，不松不紧，表示友好和尊重。在与老总握手时，应等对方先伸手。
2. **形体礼仪**：
- **接待礼仪**：接待人员需礼貌待人，如使用“请”字并配合手势，如伸出手、微躬腰等。
- **着装与仪态**：在正式场合，应保持整洁的着装和端正的仪态，例如竞标人员不应在找名片时显得慌乱。
3. **日常礼仪**：
- **尊老爱幼**：在家庭中，孩子们孝顺长辈的表现，如帮老人梳头、洗脚、捶背等，体现出对长辈的尊重和关爱。
- **保密与惊喜**：在准备给奶奶惊喜时，姐弟俩被教导要保守秘密，体现了诚实守信和尊重他人的情感。
4. **学校教育与礼仪**：
- **孝心活动**：学校通过组织活动，如制作“孝心卡”和开展“我向妈妈献孝心”活动，培养学生的感恩之心和孝道精神。
- **倡议书**：学校提倡感激父母、老师、同学和社会，培养学生的感恩意识和社会责任感。
- **护蛋活动**：通过护蛋活动，让学生体验责任感，同时也寓教于乐，让孩子们学会珍惜和照顾。
5. **家庭生活中的礼仪**：
- **家庭对话**：姐弟俩与奶奶的互动展示了家庭成员间的尊重和关心，如主动帮忙做作业，关心奶奶的日常生活。
- **时间观念**：奶奶按时出门买菜，姐弟俩按时做作业，体现了良好的时间管理习惯。
这些礼仪知识点涵盖了商务、日常、家庭及学校等多个方面，对于提高个人素养和社会交往能力具有重要意义。通过角色扮演和小品表演，可以让人们更直观地理解和掌握这些礼仪规则。
