【急诊工作流程】
急诊工作流程是医疗机构中对急性病患和危重病患进行快速、高效救治的关键环节。流程主要包括一般急诊诊疗程序和急危重症救治优先程序。
1. **一般急诊诊疗程序**
- 患者首先挂急诊号，由分诊护士根据病情分为内科或外科就诊。
- 当候诊人数过多导致等待时间延长，应通知科主任增加急诊医师以应对需求。
- 完成诊疗后，值班医师需完成急诊病历，记录注意事项，交给患者保管，并在就诊登记本上签收。
- 对于无法立即入院但需进一步观察的患者，可收留在急诊观察室。
- 需要住院的患者，急诊医师应完成必要的检查，联系相关科室安排床位，优先办理住院手续。
2. **急危重症救治优先程序**
- 确保急危重症患者得到优先救治，急诊中心设立“急救绿色通道”，优先进行抢救、检查和住院。
- 急危重症患者先抢救，后办理挂号和缴费等手续。
- 抢救时，医护人员需以高度负责的态度争分夺秒进行救治。
- 一般抢救由急诊科医师和主班护士负责，重大抢救由科主任领导或医务处协调多科室参与。
- 抢救过程要有专人记录，确保记录详实、准确，并注明执行时间，事后及时整理归档。
- 危重伤员应立即送入抢救室，医护人员紧密配合，严格遵守查对制度。
- 病情稳定后，如需收入病房，由指定医护人员陪同护送。
【急诊科各班工作流程及标准】
1. **责任班工作流程**
- 责任班护士提前10分钟接班，严谨进行交接工作，执行查对、无菌操作和危重病人抢救制度。
- 参加晨会和床头交接班，特别关注新入和危重病人，交接清楚特殊情况。
- 负责晨间护理，保持病房整洁。
- 提供基础护理，如鼻饲、吸氧、留置针护理等。
- 执行各项治疗和专科护理，如洗胃、导尿、输液等，严格遵守操作规程和查对制度。
- 危重病人抢救，掌握抢救程序，密切观察病情，书写相关记录。
- 准备急救用品，确保设备完好，做到“五定”。
- 与早班、中班护士交接危重病人、特殊病人等情况。
- 根据疾病特点提供健康教育和用药指导，与家属保持良好沟通。
- 负责新入院和出院病人的处理，了解病人基本情况（包括病史、治疗、护理等）。
- 按照护理文书书写规范书写病历，检查护理文书质量。
- 指导下级护士，协同其他责任护士工作，确保护理工作的连续性。
2. **中班工作流程**
- 中班护士同样执行相关护理工作，包括病房巡视、交接班等，确保夜间急诊工作的正常进行。
3. **急诊科工作流程图**
- 包括院前诊疗和院内诊疗两个部分，详细描绘了从接到病人到完成诊疗的每个步骤，确保急诊服务的标准化和高效化。
这些流程旨在确保急诊服务的质量和效率，以最大限度地提高患者的生存率和康复机会。急诊科的每一位工作人员都需要熟悉并严格遵守这些规程，以提供最优质的医疗服务。
