火车票改签时间限制.doc
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火车票改签是中国铁路运输中的一项重要政策,旨在为旅客提供一定的灵活性,允许他们调整自己的出行计划。自2014年12月3日起,中国铁路总公司的改签规则有所优化,以下是一些关键要点: 1. **改签时间**: - 开车前48小时(不含)以上,旅客可以改签预售期内的其他列车。 - 开车前48小时内,旅客可以改签开车前的其他列车,或者开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不办理次日及以后的改签。 - 开车后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理。 2. **特殊改签**: - 窗口购买的车票,需在票面指定的开车时间前到车站办理改签或退票。 - 特殊情况下,经购票地车站或票面乘车站站长同意,可在开车后2小时内办理改签。 - 团体旅客改签应在开车前48小时进行。 3. **证件与订单**: - 改签时需携带购票时使用的身份证原件,并准备订单号。 - 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可批量改签。 4. **费用处理**: - 改签后新票价高于原票价,需用原购票时使用的银行卡支付差额,原票款按银行规定退回。 - 新票价低于原票价,退票款按发卡银行规定退回购票时使用的银行卡。 - 新票价等于原票价,无需额外支付。 5. **改签次数**: - 每张车票仅能办理一次改签,改签后不能再改签。 - 已改签的车票如需退票,需根据相关规定执行。 6. **春运期间改签费用**: - 春运期间改签后退票,按开车时间前不足24小时的标准收取20%的退票费。 7. **退票手续费**: - 开车前15天(不含)以上退票,不收退票费。 - 开车前48小时至15天内退票,收取5%退票费。 - 开车前24小时至48小时内退票,收取10%退票费。 - 开车前24小时内退票,收取20%退票费。 8. **动车票改签**: - 持动车组列车车票的旅客,改签不受开车后2小时的限制,可改签当日其他任意动车组列车。 9. **改签与退票关系**: - 改签后取消旅行,可以按规定退票,但开车后改签的车票不予退票。 10. **行李托运**: - 原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”并盖章。 这些规定为旅客提供了方便,但同时也设定了明确的限制,确保铁路运输的有序进行。在购票和改签时,旅客应仔细了解并遵守这些规则,以避免不必要的困扰。
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