【市场部职责】\n\n市场部是企业中负责策划、执行市场营销策略和管理市场活动的重要部门。在“市场部职责.doc”文档中，详细阐述了市场部的主要职责和各个岗位的具体任务，以下是对这些职责的详细解读。\n\n**第一章 市场部义务职责**\n1. **策略规划与实施**：市场部需制定并实施分公司的市场建设策略，包括制定大纲，以确保公司的市场定位和战略目标得以实现。\n2. **区域市场管理**：根据总公司安排，市场部需负责当地银行卡受理市场的建立和专业化服务，努力达成各项业绩目标。\n3. **品牌推广**：承担银联品牌在当地地区的推广活动，制定并执行实施计划。\n4. **信息收集与反馈**：收集、整理商户和持卡人的意见，为成员机构、联网商户和持卡人提供业务支持和专业服务。\n5. **资料管理**：对商户原始资料和相关业务资料进行整理归档，确保信息安全。\n6. **潜力商户管理**：管理和维护具有发展潜力的商户信息，确保数据安全和有效利用。\n\n**第二章 市场部岗位设置及职责**\n\n**部门经理岗位**\n1. **遵守规章制度**：部门经理需要严格执行公司和部门的各项规章制度，服从上级指导，完成交办任务。\n2. **全面业务管理**：负责部门的全面业务工作，制定业务发展计划和管理制度，并掌握员工思想动态。\n3. **团队领导**：作为团队领导者，推动团队实现分公司下达的指标，协调员工工作，定期进行绩效考核。\n4. **内外部协作**：负责与总、分公司相关部门的协作，与上级主管部门和同行进行业务交流。\n5. **市场服务质量监督**：评估和监督市场服务的质量，对不合格服务提出改进措施。\n6. **报表与文件管理**：负责制定和审核业务报表及相关文件。\n7. **计划与总结**：根据部门工作安排，制定实施计划，及时报告工作情况。\n\n**助理总经理岗位**\n1. **协助部门经理**：协助部门经理执行各项任务，包括市场拓展、市场维护和银行合作的协调工作。\n2. **地市级市场管理**：负责平凉、庆阳、白银等地的业务拓展和品牌宣传活动，以及市场拓展工作的总结和问题处理。\n3. **新业务拓展**：协助部门经理进行新业务的开发和实施，加强与其他部门的协调。\n4. **市场研究与合作**：进行市场调查，跟踪行业动态，开展市场业务交流。\n\n**业务经理岗位**\n1. **市场拓展**：负责兰州及二级地市的市场拓展，支持兰州及地市的业务工作。\n2. **营销计划制定**：根据公司整体规划，制定市场拓展计划，跟进计划的执行。\n3. **市场分析**：进行市场调查、分析和预测，制定应对策略，整合市场信息和营销进度。\n4. **客户开发**：开拓新客户，拓宽业务渠道，提高市场份额。\n5. **合同与协议**：负责业务谈判和合同协议的起草，确保业务合规进行。\n6. **经营建议**：分析市场情况，为分公司运营管理提供建议。\n7. **品牌宣传**：对外公关，提升公司品牌形象。\n8. **客户服务**：妥善处理客户咨询，维护良好的客户关系。\n\n**客户经理岗位**\n1. **遵守规则**：严格遵守公司和部门规章制度，积极完成上级交办的任务。\n2. **市场信息收集**：搜集市场信息，进行市场调研，分析商户运营状况和市场趋势。\n3. **商户拓展**：选择优质商户，开发新商户，挖掘潜在客户。\n4. **商户评估**：对申请入网商户进行评估、谈判和签约，提交市场拓展分析报告。\n5. **商户维护**：制定商户拓展计划，实现部门设定的业务目标，协调商户后续服务工作。\n\n这些职责体现了市场部在企业中扮演的关键角色，涵盖了市场策略、品牌推广、客户服务、信息管理和团队协作等多个层面，旨在通过有效的市场活动推动企业的发展。
