PMP(项目管理专业人士)认证是项目管理领域的一项权威资格,涵盖了广泛的项目管理知识和实践。以下是对PMP重点知识的归纳和详细说明:
1. 工程观念
- 工程定义:指的是为创造特定产出而进行的一系列有组织的活动。
- 特征:每个工程都是独特的,具有暂时性,且随着项目的推进,细节逐渐明确。
- 工程与运营的区别与联系:工程侧重于创建新产品或服务,而运营则关注日常维护和运行。
- 42个过程分布在五大过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。
- 工程管理知识技能包括领域知识、法规、环境理解、一般管理技能和人际关系技巧。
2. 工程生命周期
- 工程生命周期分为不同的阶段,这些阶段可以是顺序的、重叠的或迭代的。
- 基于技术任务的生命周期关注产品开发过程。
- 基于管理任务的生命周期对应五个过程组。
- 工程相关方在不同阶段的角色和责任。
3. 工程管理过程
- 五个过程组间存在逻辑关系,如执行过程按照计划执行项目,监控过程确保按计划进行并符合要求。
- 控制图和任务绩效信息与绩效报告是监控过程中重要的工具和输入。
- 启动、规划、执行、监控和收尾每个过程组包含的具体过程。
- 奇迹环境因素和组织过程资产对各个过程的影响。
4. 工程整合管理
- 在工程启动时,可能采用投资回收期、投资回报率等方法来选择项目。
- 工程章程确定项目经理的权限,确立项目合法性,设定项目总目标(STC)和项目目标。
- 工程管理方案包含10个子方案和3个基准,是执行、监控和收尾过程的重要输入。
- 监控工程任务以发现偏差,并采取纠正、预防和缺陷补救措施。
- 变革管理涉及变更控制委员会和变更控制系统。
5. 工程范围管理
- 非法镀金(超出需求的额外工作)应得到控制。
- 产品范围与工程范围的区分,WBS(工作分解结构)是项目管理的基础。
- 核实范围是对可交付成果的验收,而控制范围则是发现偏差。
- 质量控制确保可交付成果的准确性,其结果作为核实范围的输入。
- 描述工程范围的主要文件,如工程任务说明书、工程章程等。
6. 工程时间管理
- 进度网络图(如PDM、ADM、GERT和时标进度网络图)用于排序项目活动和分析逻辑关系。
- 工程进度计划,如甘特图,用于展示项目状态和跟踪进度。
这些知识涵盖了项目管理的核心要素,理解和掌握这些概念对于PMP考试和实际项目管理至关重要。在实践中,项目经理需要灵活运用这些知识来确保项目的成功。