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2、QCC概念说明
同一工作现场,工作性质相同的基层人员自发地
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1、同一工作现场,工作性质类似的基层人员所组成,中层以上管理者不组圈,
但要参与,扮演支持、鼓励、关心辅导的角色;
2、不同现场或工作截然不同的员工最好不要组成一个圈,因为在讨论问题时将
会有困难,但经过数期活动后,当单独一个圈没有办法解决问题时,而且所谈
问题涉及到其他部门时;可合并两个圈一起讨论,合并后的圈又称联合圈;
3、QCC圈最重要也是最难做到的一点就是圈员的自发精神,如果圈员们缺乏主
动精神或迫于上层的压力被动工作,效果会大打折扣;
4、QCC圈讨论以品质为中心,主要如:Q(品质),C(成本),D(交期)
,M(士气),S(安全),T(技术);
5、小组人员以4-8人为好,人员太多,将会影响讨论的效果;
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