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IT培训学习资料计划书 第一章 目前IT主流技术 1. 影响IT未来发展的五个IT新技术方向 计算机和软件技术日新月异，作为一名合格的IT工程师，必须善于学习，及时了解和掌 握新技术、新方法。然而新技术、新方法总是层出不穷，常常让IT人员无所适从，疲惫 应付。下面我想谈谈我对新技术、新方法的一个归类性的介绍，以使大家心中有一个全 局的把握，并理清自己感兴趣的方向，从而作进一步研究，专注而专业地从事IT工作。 　　1、信息安全新技术 　　主要包括密码技术、入侵检测系统、信息隐藏技术、身份认证技术、数据库安全技 术、 网络容灾和灾难恢复、网络安全设计等。随着网络时代的到来，网络已经改变了人 们的生活和工作方式。互联网技术、无线网络技术以及信息化的不断深入和发展，已经 出现了在线购物、在线炒股、手机银行及网上办公等各种各样的信息应用。这些技术和 方法是任何一位从事信息安全相关工作的人士必须具备的知识。 　　2、信息化新技术 　　信息化新技术主要涉及电子政务、电子商务、城市信息化、企业信息化、农业信息 化、服务业信息化等。例如根据国家的信息化指导方针，城市信息化必须与工业化结合 进行，城市信息化必须以工业化为基础，在推进工业化的基础上推进信息化，因此，工 业化就成为信息化的应用基础。 　　3、软件新技术 　　软件新技术主要关注嵌入式计算与嵌入式软件、基于构件的软件开发方法、中间件 技术、数据中心的建设、可信网络计算平台、软件架构设计、SOA与RIA技术、软件产品 线技术等。随着对象技术与分布式计算技术的发展，两者相互结合形成了分布对象计算 ，并发展为当今软件技术的主流方向。 　　4、网络新技术 　　网络新技术包括宽带无线与移动通信、光通信与智能光网络、家庭网络与智能终端 、宽带多媒体网络、IPv6与下一代网络、分布式系统等。虽然有线的资源是无限，而无 线资源是有限，但以WLAN为代表的无线宽带网技术将无线和有线无缝地结合起来，从而 创造出无限资源和无限应用。 　　5、计算机新技术 　　计算机新技术主要关注网格计算、人机接口、高性能计算和高性能服务器、智能计 算、磁存储技术、光存储技术、中文信息处理与智能人机交互、数字媒体与内容管理、 音视频编/解码技术等。其中网格技术有一个角度是发展IPv6，将地址空间由32位扩展到 128位，这样，原来有限的IP地址将变得无限丰富；另一个角度是发展网格技术，更好地 管理网上的资源，将之虚拟成为一个空前强大的一体化信息系统，在动态变化的网络环 境中，共享资源和协同解决问题，从而让用户从中享受可灵活控制的、智能的、协作式 的信息服务，并获得前所未有的使用方便性和超强能力。 2. ITIL（信息技术基础架构库） 2.1什么是ITIL（信息技术基础架构库） ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提 供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。 ITIL（IT Infrastructure Library 信息技术基础架构库）是CCTA（英国国家计算机和电信局,现在已经并入英国商务部OGC ）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库，它把英国各个行业在IT管理方面的 最佳实践归纳起来变成规范，旨在提高IT资源的利用率和服务质量。 ITIL最初是为提高英国政府部门IT服务质量而开发的，但它很快在英国的各个企业 中得到了广泛的应用和认可。目前已经成为业界通用的事实标准。 是目前业界普遍采用的一系类IT服务管理的实际标准及最佳实践指南，包含着如何管理 IT基础设施的流程描述；它以流程为向导、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务 ，提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平。ITIL可以引导组织高效和有效地使 用技术，让既有的信息化资源发挥更大的效能。 2.2 ITIL的发展历程 20世纪80年代后期ITIL由英国计算机和电信中心CCTA（2001年4月并入英国政府商务 办公室OGC）提出，在英国开始应用。 20世纪90年代初期ITIL被引入欧洲其他国家，成为了事实上的欧洲IT服务管理标准。 20世纪90年代后期ITIL被引入美国、南非和澳大利亚等国。 2001年OGC开始更新ITIL，英国标准化协会BSI正式发布以ITIL为基础的IT服务管理英 国国家标准BSI5000。 2002年BSI150