菜鸟数据分析 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第1页。 数据分析是"神马" 数据分析六部曲 常用指标或术语 第1章 数据分析哪些事儿 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第2页。 数据分析是"神马" 数据分析的重点 ——数据"供应链" 数据分析 描述性 探索性 验证性 初级数据分析 对比分析法 平均分析法 交叉分析法 高级数据分析 相关分析 因子分析 回归分析 将数据与实际业务进行结合,深入了解业务背景,明确需求, 将数据信息化、可视化 转化为生产力,帮助企业获利 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第3页。 数据分析是"神马" 菜鸟与数据分析师的区别 菜鸟会想 分析师会想 这张曲线图真好看,怎么做的? 数据变化的背后真相是什么? 这些数据可以做什么样的分析? 从哪些角度分析数据才系统? 高级分析的方法在这儿能用吗? 用什么分析方法最有效? 要做多少张图表? 图表是否表达出有效的观点? 除了为数据添加文字说明还需说什么? 数据分析的目的达到了吗? 数据分析报告要写多少页? 数据分析报告有说服力吗? …… …… 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第4页。 数据分析是"神马" 数据分析师的基本素质 态度严谨负责 好奇心强烈 逻辑思维清晰 擅长模仿 勇于创新 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第5页。 数据分析六步曲 一般数据分析用Excel可以完成,若高级数据分析,则需要使用数据分析工具,如SPSS Statistics等。 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第6页。 导入外部数据 重复数据处理 第2章 数据准备与数据处理 Excel常用工具 "数据" "自文本" 分栏处理 1、使用COUNTIF函数 重复次数COUNTIF(A:A,A2) 第几次出现COUNTIF(A$2:A2,A2) 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第7页。 2、用菜单操作来筛选 "数据" "排序与筛选" 高级 3、使用条件格式 "开始" "条件格式" "突出显示单元格规格" "重复值" 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第8页。 数据错误识别 错误符号 错误原因 #DIV/0! 除数为0 #N/A 函数或公式中没有可用的数值 #NAME? 在公式中使用了不能识别的文本 #NULL! 使用了不正确的区域运算符或引用的单元格区域的交集为空 #NUM! 公式或函数中某些数字有问题 #REF! 单元格引用无效 #VALUE! 在公式中使用了错误的数据类型 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第9页。 日期的相关处理 1、快速录入当前日期 TODAY( ) NOW( ) 2、单纯日数加减 简单情况 如A1中录入"2011-1-1",B1中录入"A1+5",结果:"2011-1-6" 复杂情况 A2"2011-1-1",DATE(YEAR(A2)+3,MONTH(A2)+1,DAY(A2)+5) 结果:2014-2-6 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第10页。 3、利用函数DATEIF计算工龄 DATEIF( start-date,end-date,unit) Unit有Y/M/D/MD/YM/YD六种格式 MD:为start-date,end-date日期中天数的差,忽略日期中的月和年 YM:为start-date,end-date日期中月数的差,忽略日期中的日和年 YD:为start-date,end-date日期中天数的差,忽略日期中的年 入职日期 2000-10-1 现在日期 2011-11-7 工龄(年) 4年 =DATEIF(B1,B2,"Y")&"年" 工龄(年月) 4年1月 =DATEIF(B1,B2,"Y")&"年"&DATEIF(B1,B2,"YM")&"月") 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第11页。 数据分组 1、利用VLOOKUP函数 =VLOOKUP(A2,$D$2:$E$10,2)中, "2"代表"寻找最接近A2,又不能大于A2的值" 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第12页。 第3章 数据分析 数据分析方法论 数据分析方法 数据分析工具 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第13页。 数据分析方法论 方法论 说明 使用范围 PEST Political, Economic, Social, Technological 行业分析 4P Product, Price, Place(渠道), Promotion 公司整体经营情况分析 逻辑树 将问题分层罗列,逐步向下展开 业务问题专题分析 用户使用行为 认知 熟悉 试用 使用 忠诚 用户行为研究 5W2H Why, What, Who, When, Where How, How much 用途广泛 菜鸟数据分析全文共29页,当前为第14页。 数据分析简单方法 方法 说明 对比分析法 与目标对比;不同时期对比;同级部
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