戴尔利用微博宣传其新产品,并且广发其打折信息,使得其品牌的营销异常成功。根据统计,
微博已为戴尔公司带来了 700 多万元的收入。这个是最近 Dell 公司对外公布的数据:Twitter
上用来宣布各种销售讯息是通过“@DellOutlet”账号,其超过 150 万名追随者;而通过这一
渠道宣传促销而卖出的 PC、计算机配件和软件,已进账 650 万美元;有超过 100 名的员工发
送 tweets 给顾客。每次发关于促销,打折的消息便有数万的评论以及转发。优势在于它很
有效得利用了现在网络平台上资讯流行最快的一种交流工具,微博。那么微博营销的优势是
什么呢?第一,戴尔很好的利用了微博上的广大粉丝,它官方微博的粉丝达到 60 万之多,
众多的粉丝都喜欢关注自己喜爱的品牌或者明星,并且会为了该而大肆宣传,这在戴尔的宣
传力度上有所突破。第二,在微博上营销可以将自己的粉丝进行分类,这就相当于将自己的
潜在用户分类,对于不同年龄段不同职业,以及其好友关系等进行各方面不同需求的探索,
所达到的客户的满意值会相当的提升。第三,在微博上,任何对产品的意见和建议都会及时
的反应上达其公司,不容公司忽视,不然该公司的信誉就会下降,自然而然其对这些信息的
回复以及问题的处理会相当的及时,那么用户的售后需求也相应得到了满足,这样会使产品
的大卖更有利。第四,微博客账号多样化的策略。戴尔确定了一个微博的多样化战略,即并
不仅限于一个账号。如果你只是想找打折信息,可以关注@DellOutlet; 如果你只想了解戴尔
的突发新闻,便可以关注@Direct2Dell。为了市场推广的需要,大量的戴尔员工活跃在微博
客平台上,为对戴尔感兴趣的用户提供纯粹的市场销售信息,吸引竞争对手的用户。 这
样做的目的是可以满足不同人群的需要。戴尔该产品在微博营销上上所存在的弊端首当其冲
的便是其推广速度太快,可能引起负面新闻的广泛传播,这使得在宣传产品的同时也阻挡了
许多潜在客户的出现。
伊利舒化奶在世界杯期间利用微博的进行其产品的营销这一举动相当的明智。伊利舒化奶利
用世界杯和其有着同样的特点,那就是“活力”,这点会使大量球迷认同,与此同时其宣传
将达到完美的效果。利用微博做宣传,扩大效应,这个观点是非常正确的。任何一款产品要
想走出狭隘的生活市场,就必须借助现在消息传播最迅速的网络,微博就是一项很好的选择。
中国的大数网民都会上微博了解实时资讯。在新浪微博的世界杯专区,已经有两百万人披上
了世界杯球队的国旗,为球队助威,相关的博文也已经突破了 3226 万条。同时,通过对微
博粉丝的比较,选出粉丝数量最多的网友,成为球迷领袖。伊利便向他们赠送伊利舒化奶。
就这样在世界打响了知名度。球迷在了解球赛实况的时候会看到伊利舒化奶的微博,更增加
了粉丝的好感程度。随着比赛的逐步深入,世界杯最精彩的比赛几乎都集中在半夜2点半这
个时间段。“世界杯综合征”让大多数职场人士昼夜颠倒。因为长期熬夜会打乱生物钟,降低
免疫力,所以对于球迷来说,更需要提供源源不断的活力补充。同时,在世界杯期间,球迷
狂吃海喝的不规则饮食习惯,不仅会导致营养不均衡,更容易引发疾病。因此补充营养物质
可以有效缓解世界杯带来的身体伤害。据悉,一包 250ml 的营养舒化奶所含有的蛋白质与
一个土鸡蛋中蛋白质含量等同,能够满足人体每日所需的十分之一。此外,伊利营养舒化奶
中还包含多种维生素和矿物质以及人体所需但不能合成的 8 种必须氨基酸,保证了营养物质
的全面摄入。每天饮用一包营养舒化奶再加上合理的膳食搭配,可以有效促进球迷朋友们肌
体的新陈代谢,维持一天的健康活力。这是伊利舒化奶为何选择世界杯来进行微博宣传的重
要原因,并且这项微博营销取得了相当好的成绩。
上述两个微博营销取得成功的案例体现的最大最好的优势就是使用微博,关注微博的人数较
多,宣传较广。正所谓水能载舟亦能覆舟,这样一个特点更会导致某些企业在进行失败的微
博营销。就如网上的 42 篇微博,一道“笔误门”,2 天内让金山软件(03888.HK)在港股暴
跌达到 13.88%(5 月 25 日下跌 2.24%,5 月 26 日又重挫 11.9%),创下 52 周来新低,一天
之内蒸发逾 6 亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与,360 董事长周
鸿祎借微博炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国微博营销第一案”。 5 月 25 日、26 日、27