信息系统应急预案.docx
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2022-12-22
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信息系统应急预案
信息系统应急预案
为提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力，及时应
对网络突发故障，维护正常 的门诊、住院工作流程和医疗程序，保
障患者正常就医，特制定《医院信息系统应急预案》。
1 总则
1.1 目的
医院的管理和医疗服务广泛应用了计算机信息系统，若系统出现
故障，将给医院的管理和医疗服务工作带来严重的影响。为提高医院
对停电或计算机系统突发故障的应急能力，将影响降到最低，特制定
本预案。
1.2 适用范围
本预案适用于医院全面断电、机房断电、各交换机所在位置断电，
HIS 服务器、医保服务器、网络交换机出现故障等情况。
本预案适用的部门和科室：信息部、药剂科、财务科、护理部、
门诊部、院办、医务科、各临床科室、医技科室及相关医疗服务窗口
岗位。
1.3 工作原则
1.3.1 快速反应，及时通报。发生停电或计算机系统不能操作时，立
即通知后勤保障部或计算机中心，在医院停电、计算机系统故障应急
领导小组领导下，及时启动应急预案。
1.3.2 按照医院规定各部门或窗口岗位的应急操作程序，立即启动手
工操作方案，为病人提供相应服务。
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