浅析电子商务
一、电子商务的销售额连年攀升
电子商务颠覆了原有零售业的营销模式,快捷的电子支付方式受到年轻人的
追捧,许多电子商务企业还推出网络理财服务,网络理财具有收益率高的特点,
其收益率甚至比股票还要高。
电子商务的营销模式创新。商家善于利用微博、社交网站和论坛等网络软件
发布商品信息和广告,这些广告大部分成本低、效果好,对于网上销售额的提升
很有帮助。以微博为例,其营销模式具有四个特点:
1.活动营销
活动营销简单地说就是营销方通过在自己的微博上发起一个活动,从而引起
其他人对其微博的关注,继而达到营销的目的。一个很成功的案例就是格力空调:
格力空调在其微博中写明“转发格力官方微博就有机会获得手机充值卡等奖励”。
从而促进网友对格力空调的关注。
2.植入式广告
植入式广告是指把产品或服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台
作品中的一种广告方式,给观众留下相当的印象,以达到营销的手段。个人微博
中,植入式广告可以体现为博主对产品或服务的点评或推崇。这种营销手段放在
名人的微博中有着很好的营销效果。
3.客户服务新平台
有些企业将自己的官方微博做成一个与客户进行交流和售后服务的平台,从
而达到构建品牌形象,改善客户体验的一种新的方法。在电子商务环境中,电子
商务企业也可以充分利用这一方法,利用微博这一平台对自己的产品和服务进行
后续服务。
4.品牌宣传
微博对于品牌构建同样是一个很好的方式。企业可以建立自己的微博群,使
自己的员工在微博上发表自己在工作中的一点一滴,从而构建起品牌的正面形象。
电子商务企业也可以充分利用这一方式对自己进行品牌构建和宣传。
二、电子商务交易十分方便
电子商务是指给予数据的处理和传输,利用开放的网络进行的商业交易,包
括企业与企业,企业与消费者,企业与政府之间的交易活动。