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交换机路由器故障排查.doc
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2022-07-12
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交换机路由器故障简单排查 一、交换机故障分类 所有交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。 硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障,可以分为以下几类: 1、电源故障 由于外部供电不稳定,或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止, 从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。 如果面板上的POWER指示灯是绿色的,就表明是正常的;如果该指示灯灭了,则说明交换 机没有正常供电。这类问题很容易发现,也很容易解决,同时也是最容易预防的。 针对这类故障,首先应该做好外部电源的供应工作,一般通过引入独立的电力线来提供 独立的电源,并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许,可以添加UPS( 不间断电源)来保证交换机的正常供电,有的UPS提供稳压功能,而有的没有,选择时要 注意。在机房内设置专业的避雷措施,来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷 工程的专业公司,可以考虑。 2、端口故障 这是最常见的硬件故障,无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口,在插拔接头时一定 要小心。如果不小心把光纤插头弄脏,可能导致光纤端口污染不能
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交换机路由器故障排查
交换机路由器故障简单排查
一、交换机故障分类
所有交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大
类。
硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件
的故障,可以分为以下几类:
1、电源故障
由于外部供电不稳定,或者电源线路老化或者雷击等原
因导致电源损坏或者风扇停止,从而不能正常工作。由于电
源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。
如果面板上的 POWER 指示灯是绿色的,就表明是正常的;
如果该指示灯灭了,则说明交换机没有正常供电。这类问题
很容易发现,也很容易解决,同时也是最容易预防的。
交换机路由器故障排查
针对这类故障,首先应该做好外部电源的供应工作,一
般通过引入独立的电力线来提供独立的电源,并添加稳压器
来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许,可以添加 UPS
(不间断电源)来保证交换机的正常供电,有的 UPS 提供稳
压功能,而有的没有,选择时要注意。在机房内设置专业的
避雷措施,来避免雷电对交换机的伤害。现在有很多做避雷
工程的专业公司,可以考虑。
2、端口故障
这是最常见的硬件故障,无论是光纤端口还是双绞线的
RJ-45 端口,在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤
插头弄脏,可能导致光纤端口污染不能正常通信。我们经常
看到很多同事喜欢带电插拔接头,理论上讲是可以的,但是
这样也无意中增加了端口的故障发生率。如果在搬运时不小
心,更可能导致端口物理损坏。有的人为了省钱,购买的水
晶头尺寸偏大,插入交换机时,就容易破坏端口。如果接在
端口上的双绞线有一段暴露在室外,万一这根电缆被雷电击
中,就会导致所连交换机端口被击坏,或者更加不可预料的
损伤。
一般情况下,是某一个或者几个端口损坏。所以,在排
交换机路由器故障排查
除了端口所连计算机的故障后,可以通过更换所连端口,来
判断其是否损坏。
遇到此类故障,可以在电源关闭后,用酒精棉球清洗端
口。如果端口确实被损坏,那就只能更换端口了。
3、模块故障
交换机是由很多模块组成,比如:堆叠模块、管理模块
(也叫控制模块)、扩展模块等等。这些模块发生故障的几
率较少,不过一旦出现问题,就会遭受巨大的经济损失。如
果插拔模块时不小心,或者搬运交换机时受到碰撞,或者电
源不稳定等情况,都可能导致此类故障。笔者曾经遇到过由
于外部电源经常停电导致交换机内部管理模块损坏的情况。
这三个模块都有外部接口,容易辨认,有的也可以通过
模块上的指示灯来辨别故障。比如:堆叠模块上有一个扁平
的梯形端口或者有的交换机上是一个类似于 USB 的接口。管
理模块上有一个 CONSOLE 口,用于和网管计算机建立连接,
方便管理。扩展模块上如果是光纤连接的话,会有一对光纤
口。在排除此类故障时,首先确保交换机及模块的电源正常
供应,然后检查各个模块是否插在正确的位置上,最后检查
连接模块的线缆是否正常。在连接管理模块时,还要考虑它
是否采用规定的连接速率,是否有奇偶校验,是否有数据流
控制等因素。连接扩展模块时,需要检查是否匹配通讯模式,
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