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2018年11月《管理信息系统》课程考前练习题 1. 简答题 1. 区分组织的技术和行为定义。 2. 详细描述执行战略系统分析的主要因 3. 企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。 4. 原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。 5. 什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。 6. 描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。 7. 列出并描述IT基础设施的主要组成部分。 8. 讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。 9. 描述公司内部IT治理的作用。 10. 讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。 11. 解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？ 12. 列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。 二、论述题 1. 为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最 关键的是哪些？为什么？ 2 黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客 和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？ 3. 互联网如何使全球信息 【知识点详解】 1. 组织的技术和行为定义： - 技术定义：组织作为一个实体，通过处理从环境中获取的资源，生产产品和服务。它强调资本和劳动的可替代性，以及组织结构的可调整性。 - 行为定义：组织是一个权利、义务、特权和责任的集合，关注组织内部的协调和矛盾解决，强调组织改变对其他部门的影响。 2. 战略系统分析的主要因素： - 产业结构：包括市场竞争状况、价值链分析和IT在产业中的应用。 - 公司价值链和最佳实践：识别公司如何创造价值，以及如何利用信息系统优化业务流程。 - IT与企业战略的一致性：确保IT支持公司战略目标，正确衡量进展。 3. 信息系统对公司战略的影响： - 举例：企业通过信息系统提升生产效率，实现低成本优势，或者开发创新产品，以驱动竞争优势。 4. 原型法： - 优点：用户参与度高，能快速、低成本地开发满足用户需求的系统。 - 缺点：可能导致管理层忽视系统完善所需的额外工作，如重新编程和补充文档。 - 步骤：确定用户需求，开发原型，使用原型，修改和完善。 - 应用场景：设计用户界面或不确定信息需求的项目。 5. 外包软件开发： - 定义：公司委托外部组织完成部分或全部IT需求。 - 优点：节省成本、获取专业技能，尤其在离岸外包中。 - 缺点：控制权丧失，数据安全风险，沟通和文化差异，可能的额外成本。 6. 大公司信息系统项目管理结构： - 企业战略计划组：制定公司战略的高层。 - 信息系统指导委员会：高级管理层监督系统开发和运营。 - 项目管理：由信息系统经理和终端用户管理者构成，负责项目的规划、执行和监控。 7. IT基础设施的主要组成部分： - 硬件：服务器、网络设备、终端设备等。 - 软件：操作系统、数据库管理系统、应用软件等。 - 数据：组织的数据存储和管理设施。 - 通信：内部和外部的网络连接。 8. 决策支持系统模型： - 时间序列分析：预测未来趋势。 - 因子分析：识别关键影响因素。 - 数据挖掘：从大量数据中发现模式。 - 模拟：模拟不同决策的结果。 9. 公司内部IT治理作用： - 确保IT与业务目标一致。 - 保障数据质量和安全性。 - 监控IT投资回报。 - 管理法规遵从性和风险管理。 10. 道德问题的关键技术趋势： - 隐私侵犯：大数据分析可能导致个人隐私泄露。 - 自动化决策：AI可能导致偏见和不公。 - 安全威胁：如黑客攻击、网络犯罪。 11. 标准在信息技术中的重要性： - 标准促进互操作性和兼容性。 - 降低市场进入壁垒，鼓励创新。 - 互联网的重要标准：TCP/IP协议，HTTP/HTTPS，HTML等。 12. 导致数据冗余和不一致的原因： - 数据更新不及时。 - 数据库设计不合理，缺乏唯一标识。 - 不同部门或系统间缺乏统一的数据标准。 【论述题概要】 1. 知识工作者的重要性： - 知识工作者对数字化公司的贡献在于创新、决策支持和适应变化。 - 功能包括信息处理、问题解决和知识创新。 - 对公司成功最关键的是：专业知识、创新能力、协作能力和适应性。 2. 防护黑客和病毒： - 最重要措施：防火墙、反病毒软件、定期更新和培训员工。 - 全保护不可行，因为新威胁不断出现，但可通过多层次防护降低风险。 3. 互联网对全球信息系统开发的影响： - 提供全球连接，促进信息共享和合作。 - 不是所有系统都基于互联网，但互联网已成为大多数全球系统的基础架构。 以上是《管理信息系统》课程考前练习题的知识点解析，涵盖了组织理论、信息系统战略、项目管理、软件开发方法、外包、IT治理等多个方面的内容。这些知识对于理解企业如何利用信息技术提升竞争力，以及如何管理和应对与IT相关的挑战至关重要。