智慧餐厅点餐管理系统主要有如下几类用户：第一类是游客，第二类是正式用户，第三类是后台管理员。
正式用户是系统的主要客户群体，可以通过系统注册模块进行注册，未注册用户也可以正常浏览餐品，按餐品分类搜索餐品，查看餐品的详细信息，将餐品加入购物车；只有正常用户才可以进行购物车餐品的结算，购物车中餐品的增加或删除，订单信息的查询和个人信息的查询。
后台管理员是本系统用户权限最高的用户，可以进行用户信息的增加、删除、修改功能，进行餐品的增加、删除和餐品信息的修改，还可以对订单进行管理，查看订单信息等功能。
用户访问系统时，可以登录，也可以不用登录（游客模式），进入系统首页中浏览餐品；查看餐品时，可以直接点击餐品查看餐品详细信息，也可以通过餐品的筛选，主要分为按餐品分类和关键字搜索来筛选后，查看餐品。已登录用户和游客，只是在进行购物车结算时，未登录用户只能在登录后进行餐品的结算；用户登录模块中，未注册用户可以先进行注册，填写相应用户信息，再登录。购物车模块中，在本次购物车结算后，用户任然可以进行餐品浏览和继续购物。
