第三章 战略性人力资源管理系统设计.pptx

【战略性人力资源管理系统设计】 战略性人力资源管理系统（Strategic Human Resource Management System, SHRM）是现代企业管理的重要组成部分，旨在通过系统化的方法将人力资源与企业战略紧密结合，以实现组织的长期发展目标。本章将深入探讨SHRM的基础、组成要素、运行机制以及业务运行。 一、基础与依据 1. 企业的使命、愿景与战略： - 使命：定义企业的存在目的和价值，如为特定客户群体提供独特的产品或服务。 - 愿景：描绘企业期望达到的未来状态，为全体员工提供方向。 - 战略：将使命和愿景转化为具体行动计划，包括公司层、事业层和职能层战略，确保各级决策与整体目标一致。 2. 组织系统研究： - 组织模式的选择：直线职能式、事业部式、混合式和矩阵式等，每种模式都有其适用的环境和战略目标。 - 部门设置与流程梳理：优化组织结构，确保任务执行和沟通的高效性。 3. 职位系统研究： - 职位分析：明确岗位职责，为招聘、绩效评估和薪酬设定提供依据。 - 职位评价：评估职位相对价值，为薪酬公平提供基础。 4. 人性假设与人本价值理论： - 人性假设：理解员工的需求、动机和行为，如X理论、Y理论、Z理论等。 - 人力资本价值：强调员工的知识、技能和创新能力为企业创造的价值。 二、组成要素 1. 人力资源规划：根据组织战略，预测未来人力资源需求，制定招聘、内部晋升、培训和发展计划。 2. 绩效管理体系：建立以关键业绩指标（KPIs）为核心的评价系统，激励员工达成目标。 3. 薪酬体系：基于职位和能力，设计公平、有竞争力的薪酬制度，吸引和留住人才。 4. 职位说明书与素质模型：明确岗位要求，为招聘、培训和绩效评估提供标准。 5. 培训开发系统：结合员工职业发展需求，实施持续的教育和技能培训。 6. 人力资源获取与配置：有效招聘、选拔和配置员工，确保合适的人在合适的岗位。 三、运行机制 1. 激活机制：通过激励制度和员工参与，激发员工的积极性和创造力。 2. 控制机制：通过绩效评估、监控和反馈，确保人力资源活动与战略目标对齐。 3. 调整机制：随着内外环境变化，及时调整人力资源政策和程序。 4. 学习与成长机制：鼓励员工终身学习，提升个人和组织的学习能力。 案例中的A公司遇到的问题表明，改革未能奏效是因为缺乏系统性的思考和战略视角。要解决这些问题，企业应构建一个完整、连贯的战略性人力资源管理系统，确保各个部分相互配合，以提升人力资源管理的有效性和组织绩效。同时，必须关注人性假设，尊重员工价值，通过合理的机制和流程，使改革真正服务于组织的战略目标。