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今天的制造业,已不能从“机械制造”的狭义角度来理
解。只要是对各种各样的原材料进行加工处理,生产出
为用户所需要的最终产品,它们可以是飞机、汽车、计
算机、电子仪器,也可以是服装、鞋帽、食品,都可以
归属于“制造业”。
随着全球制造业之间的竞争日趋激烈,以及全球经济
一体化,市场向企业提出了更高的要求,企业要赢得竞
争,就要以市场为中心,以用户为中心,要求企业快速
及时为用户提供高品质、低价格、具有个性化的产品。
要以最短的产品开发时间( Time )、最优的产品质
量( Quality )、最低的价格和成本( Cost )、最佳的
服务( Service ) ( 简称“ TQCS”) ,这样才能赢得用户
和市场。