【九鑫集团日化事业部内部管理诊断报告】
九鑫集团日化事业部的内部管理诊断报告由北大纵横管理咨询公司在2004年11月编制完成，旨在通过对公司的深度调研和分析，找出管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。该报告经过一系列的内部访谈、资料收集、问卷调查和研讨，涉及了组织结构、计划管理、内部控制等多个关键领域。
在项目进程中，北大纵横管理咨询公司对九鑫集团进行了广泛的访谈，涵盖了高层、中层和基层管理人员共计58人，并发放和分析了214份调查问卷，最终得到有效问卷194份。整个项目分为六个阶段，从5月11日至12月10日，历时近半年，逐步完成了组织结构设计、业务流程梳理、诊断报告撰写等工作。
报告首先对九鑫日化的发展背景进行了分析，指出集团在短短几年间实现了销售收入的显著增长，从1996年的几百万元到2004年的5.6亿元，同时经营领域和角色也发生了巨大转变。然而，快速的增长带来了风险，如如何维持和扩大销售收入、增加利润、降低成本，以及如何实现全价值链管理等。
外部环境方面，日化行业竞争日益激烈，技术进步加速、消费者越来越理性，行业整合速度加快，全球经济一体化的影响以及生产能力过剩等因素都对九鑫日化构成了挑战。这些变化要求企业必须强化自身的技术、管理和品牌竞争力，提升应对市场变化的能力。
在内部管理诊断方面，报告详细分析了组织结构，包括职能分析、层次结构、部门结构和职权结构，探讨了计划管理的制定与执行，以及内部控制机制，如业务控制、财务控制、信息控制和业绩控制。通过这些分析，可以识别出管理中的瓶颈和改进空间，以优化资源配置，提高效率。
报告最后提出了解决措施，包括但不限于优化组织架构，强化计划管理流程，建立完善的内部控制体系，提升品牌影响力，以及加强团队建设和经销商管理。这些措施旨在帮助九鑫日化适应不断变化的内外部环境，确保其在激烈的市场竞争中保持竞争优势，实现可持续发展。
九鑫集团日化事业部的内部管理诊断报告是一份全面评估和指导企业改进的重要工具，它不仅揭示了企业当前的问题，也为未来的发展指明了方向。通过实施报告中提出的策略和建议，九鑫日化有望克服挑战，实现管理升级和业务增长。
