在当前的商业环境中，数字化赋能已经成为间接采购领域升级的关键路径。间接采购，即非生产性采购，涵盖了企业运营中除直接生产原料之外的各种产品和服务，如设施设备、IT软硬件、市场营销、物流、行政服务等。由于其涉及的品类多样且跨度广泛，管理复杂度高，传统的采购方式往往难以实现高效管控。
间接采购的“繁”与“难”体现在类别繁多和跨度大。例如，快消企业可能需关注市场营销和物流，零售企业则涉及门店建设和设备设施，而制造企业可能还需处理备品备件的采购。这些不同类型的采购不仅规模各异，还与企业运营紧密相关，增加了管理的复杂性。
管理复杂度高源于采购对象的非标准化。即使功能相似的产品，由于个性化需求，如尺寸、颜色、品牌等差异，会导致大量不同的单品采购，使得成本分析变得困难。此外，企业内部各分部的分散采购和缺乏统一管理也是问题所在，这往往导致间接采购数据混乱，不利于优化决策。
为应对这些挑战，企业开始探索从0到1的间接采购升级。战略采购作为一种解决方案，主张分类管理，针对不同类型的间接采购实施定制化策略。同时，优化组织架构和流程，建立专门的间接采购职能，以提升专业化水平。例如，IT软硬件采购可能由IT部门负责，市场营销服务由市场部主导，以此提高采购效率和专业度。
然而，企业在间接采购升级过程中仍面临诸多瓶颈。缺乏高效系统化的采购策略制定工具，难以量化和追踪降本增效的成果，采购业务流程的智能化和自动化程度不足，容易导致价值流失。此外，缺乏有效的供应链风险管理机制，可能使企业在面对市场波动时处于被动。
在这种背景下，数字化技术提供了新的机遇。通过数字化重新定义间接采购，可以实现一站式采购转型升级。德勤的数字化采购咨询服务就是一个实例，它旨在利用先进的数据分析和自动化工具，帮助企业管理复杂的间接采购网络，提高透明度，降低风险，提升效率。
总结来说，数字化赋能是间接采购升级的核心驱动力，它能够解决传统采购模式下的诸多难题，实现更精细化、智能化的管理。通过引入战略采购、优化组织流程以及利用数字化工具，企业能够更好地掌控间接采购，降低成本，提高整体运营效率。在数字化转型的道路上，企业应积极拥抱新技术，以应对间接采购领域的复杂性和挑战，推动业务的持续升级。
