ATM机数据流图及原型图的绘制

### ATM机数据流图及原型图的绘制 #### 一、数据流图和原型界面数目统计 本章节简要概述了整个文档中的数据流图和原型界面的数量统计情况。根据目录可知，整个文档包含了19张数据流图，其中涉及到了56个不同的加工过程，以及25个原型界面的设计。 #### 二、ATM机系统需求分析 ##### 需求背景 随着信息技术的快速发展，传统银行服务已经难以满足现代人的需求。为了提高银行工作效率和服务质量，同时为用户提供更为便捷的服务体验，ATM机应运而生。它能够使用户不受时间和地点限制，随时随地完成如取款、存款、查询等银行业务。 ##### 主要功能 1. **取款**：用户可以通过输入所需取款金额来完成取款操作。如果账户余额足够，则ATM机会从出钞口发放现金并更新账户余额；如果余额不足，则无法完成取款。 2. **存款**：用户将钞票放入指定位置后，ATM机将自动识别并显示存款信息供用户确认。确认无误后，系统会将存款计入账户并更新余额，未被识别的钞票将退还给用户。 3. **修改密码**：用户可以更改其密码，需输入两次新密码以确认。若两次输入一致，则密码更新成功。 4. **转账**：用户可以向其他账户进行转账。首先需要准确输入对方账户号并确认，之后输入转账金额。如果账户余额足够，则完成转账；否则转账失败。 5. **余额查询**：用户可随时查看当前账户余额。 6. **交易明细查询**：用户可以查询最近一段时间内的所有交易记录。 7. **打印凭条**：完成操作后，用户可以选择打印凭条作为交易凭证。 #### 三、ATM机系统数据流图 ##### 顶层数据流图 顶层数据流图是对整个系统的最高层次的抽象，展示了外部实体与系统的交互关系。在这个案例中，外部实体包括用户和银行后台系统，系统本身则负责处理用户请求并通过相应的输出响应这些请求。 ##### 一层数据流图 一层数据流图进一步细化了顶层数据流图中的各个加工过程，具体展示了用户如何与ATM机交互以完成各项操作。 ##### 二层数据流图 - **业务系统**：这部分详细描述了用户在ATM机上的基本操作流程，如登录、选择操作类型等。 - **管理系统**：这部分则关注于ATM机内部的管理活动，比如存储交易信息、打印流水信息以及钞箱补给等。 ##### 三层数据流图 - **业务系统-登录**：此图展示了用户从插入银行卡到登录成功的完整流程，包括密码验证和ATM机自检等步骤。 - **业务系统-动作**：详细描绘了用户在成功登录后的各种操作选择及其执行过程。 - **业务系统-吞卡**：当用户连续输入错误密码时，ATM机会执行吞卡操作。 - **管理系统-存储**：介绍了ATM机如何管理和存储交易信息的过程。 - **管理系统-打印**：展示了ATM机如何打印交易凭条的流程。 - **管理系统-加钞**：解释了当钞箱内现金不足时如何进行补充的操作流程。 ##### 四层数据流图 - **ATM自检**：这一层数据流图进一步细化了ATM机启动时的自检过程，确保设备能够正常运行。 - **交易**：更详细地展现了用户进行取款、存款等操作的具体流程。 ##### 五层数据流图 - **存款**：这一图例详细描述了用户进行存款的具体步骤。 - **查询**：展示了用户查询账户余额或交易记录的过程。 - **取款**：详尽地描绘了用户从选择取款金额到实际取出现金的全部步骤。 - **改密**：详细说明了用户修改密码的流程。 - **转账**：具体展示了用户如何完成转账操作，包括输入目标账户信息和转账金额等步骤。 ##### 六层数据流图 - **余额查询**：这一层进一步细化了用户查询账户余额的具体流程。 - **交易明细查询**：提供了用户查询交易记录的详细步骤。 #### 四、ATM自动柜员机业务系统原型系统 本部分详细展示了ATM机业务系统的原型设计，通过一系列原型界面展示了用户在使用ATM机过程中可能遇到的各种场景，例如等待页面、登录页面、吞卡页面等。每个页面都旨在优化用户体验，确保用户能够轻松地完成所需的银行业务。 - **等待页面**：用户在插入银行卡后首先看到的界面，提示用户进行下一步操作。 - **登录页面**：用户输入密码的地方，用于验证用户身份。 - **吞卡页面**：当用户连续三次输入错误密码时，ATM机会执行吞卡操作，此时显示此页面通知用户。 - **功能选择页面**：成功登录后，用户在此页面选择想要进行的操作。 - **操作等待页面**：用户在进行某些操作时需要等待片刻，此时显示此页面。 - **取款页面**：用户选择取款时看到的界面，用于输入取款金额。 - **存款页面**：用户进行存款时的界面，用于展示存款信息并确认。 - **查询页面**：用户查询账户余额或交易记录时的界面。 - **打印凭条界面**：用户完成操作后可以选择打印凭条作为交易证明。 - **转账页面**：用户进行转账操作时的界面，用于输入目标账户信息和转账金额。 - **改密界面**：用户修改密码时的界面，需输入两次新密码以确认。 - **交易成功页面**：用户完成某项操作后显示此页面，表示操作成功。 - **退卡界面**：用户完成所有操作后，ATM机会退出银行卡，此时显示此页面。 #### 五、实验体会 在完成ATM机数据流图及原型图的绘制后，可以总结出以下几点体会： 1. **设计的重要性**：良好的设计能够显著提升用户体验。通过对ATM机操作流程的深入理解，设计者可以更好地规划界面布局和操作流程，从而提高用户满意度。 2. **细节决定成败**：在设计过程中，细节往往决定了最终产品的质量和用户体验。例如，合理安排页面元素的位置、使用清晰易懂的语言等都能够有效提升用户使用ATM机时的感受。 3. **迭代优化**：原型设计不是一次性完成的工作，而是需要不断迭代优化的过程。通过对用户反馈的持续收集和分析，可以不断改进和完善设计，使之更加贴近用户需求。 4. **技术与艺术的结合**：好的产品设计不仅需要强大的技术支持，还需要良好的艺术审美。在设计ATM机原型时，既要考虑技术实现的可能性，也要注重视觉效果的美观性，这样才能打造出既有实用价值又具有良好用户体验的产品。 通过绘制ATM机的数据流图和原型图，不仅可以帮助我们更深入地理解ATM机的工作原理和操作流程，还能够锻炼我们的逻辑思维能力和设计技巧。这不仅是一次技术实践的机会，也是一次提升自我能力的过程。