中国社交媒体指标详解
引言 02 .......................................................
第一章
社交媒体平台概览 04 ..............................
主流社交媒体平台 05 ...........................................
第二章
按营销渠道分类，看社媒指标 06 .............
自有社交媒体 07 ..................................................
付费社交媒体 08 ..................................................
口碑（赢得）社交媒体 09 .....................................
第三章
选择合适的绩效指标 10 ..........................
营销漏斗：精确追踪用户旅程 11 ...........................
微信公众号指标 12 ...............................................
微信视频号指标 13 ...............................................
抖音指标 14 ........................................................
快手指标 15 ........................................................
小红书指标 16 .....................................................
哔哩哔哩指标 17 ..................................................
微博指标 18 ........................................................
“认知”阶段 19 ...................................................
KONO案例 20 ......................................................
“评估”阶段 21 ....................................................
提高粉丝忠诚度与留存率 22 ..................................
规避虚荣指标的陷阱 23 ........................................
虚假社媒数据 24 ..................................................
“购买”阶段 25 ...................................................
“复购”和“推荐”阶段 26 ....................................
优化社媒用户留存 27 ............................................
第四章
充分发挥绩效指标的作用 28 ....................
如何追踪营销绩效指标 29 .....................................
正确理解数据类型 30 ...........................................
正确利用指标洞察内容绩效 31 ..............................
正确衡量社媒指标的注意点 32 ..............................
合理运用绩效指标的挑战 33 ..................................
以人为本是关键 34 ...............................................
OKR: KPI的替代方案 35 ........................................
第五章
衡量用户转化的方法 36 ..........................
利用二维码衡量粉丝转化 37 ..................................
微信二维码 38 .....................................................
衡量线索与销售的转化 39 .....................................
短链接 40 ............................................................
链接标记（UTM和谷歌分析） 41 ...........................
链接标记（其它跟踪模块） 42 ...............................
各类链接点击情形下的追踪方式 43 .........................
附录 44 .................................................
关于科握 45 ...........................................
探讨社媒指标的设定与衡量
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