PMP 项目管理 常考知识点汇总.pdf
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2023-10-10
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PMP 常考知识点汇总
一、常考输入、工具和输出
1.
鱼骨图（石川图
/
因果图）
关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.
控制图防止过程失控。
连续
7
点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.
直方图
每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.
帕累托图
对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.
散点图
用于确定变量之间的关系。
6.
思维导图
用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.
引导式研讨会
快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.
德尔菲技术
由
20
人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某
一话题达成相对一致意见。
9.
敏感性分析和实验设计的区别
敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.
资源日历和项目日历的区别：
资源日历：资源的可用时间；
项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.
进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑
1)
进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；
2)
快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加
->
成本增加；
3)
赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；
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