这份《***-众荟信息-住宿行业：中国住宿业市场网络口碑报告》是一份涵盖了中国住宿业市场网络口碑情况的详细分析报告。报告由北京众荟信息技术股份有限公司编写，并由中国饭店协会提供发布。报告中不仅提供了2019年国内住宿行业的市场分析，还着重分析了豪华型酒店、高端型酒店、中端型酒店和经济型酒店的网络口碑情况，并对非标准住宿酒店进行了专门分析。
从报告内容来看，我们可以提炼出以下几点重要知识点：
1. 网络口碑的重要性：网络口碑已成为影响消费者选择住宿服务的关键因素。报告中提到，住宿行业市场网络口碑的下滑预示着消费者点评意愿有所下降。这反映了对于住宿业而言，维护良好的网络声誉对于吸引顾客至关重要。
2. 消费者行为分析：报告指出，消费者的需求变得更加多样化，价格敏感度下降，这促使住宿业者必须根据市场需求调整服务和产品策略，满足消费者对住宿的多样化需求。
3. 中高端酒店的口碑管理：中高端酒店更重视消费群体的口碑管理，这表明在竞争激烈的住宿市场中，中高端酒店已经认识到积极管理网络口碑的重要性，并以此作为提升品牌影响力和市场竞争力的手段。
4. 不同类型的酒店网络口碑分析：报告分别对豪华型、高端型、中端型、经济型酒店以及非标准住宿酒店的网络口碑进行了分析。这些分析提供了针对不同酒店类型的市场趋势和消费者反馈，帮助业者了解各自细分市场的特点和改进方向。
5. 消费者关注的要点：报告指出，服务和餐饮是豪华型酒店的竞争亮点，而设施问题则是豪华型和高端型酒店需要重点关注和改进的领域。正餐服务、手机信号和环境噪音问题成为豪华型酒店需要解决的关键问题。
6. 市场细分与竞争：报告中对不同细分市场的分析显示了网络口碑对于特定客户群的影响，比如家庭亲子型消费者对某些酒店类型的偏好。此外，报告还指出了停车场、服务细节等成为酒店竞争的新焦点。
7. 行业趋势的把握：报告中的数据和分析表明，住宿业者需要及时了解市场趋势并作出相应调整，如经济型酒店的消费者对服务品质的更高要求，以及非标准住宿酒店的网络口碑特点。
报告的撰写者团队包括陈新华、林小俊等主编，以及宋小溪、张翔、高爽、李钒、刘丹等报告撰写人员。报告的发布单位北京众荟信息技术股份有限公司和中国饭店协会分别在北京市海淀区和西城区设有办公地址，联系电话、传真以及电子邮箱等联系方式也被明确列出，方便读者进行沟通和咨询。
从报告内容分析来看，中国住宿业的网络口碑表现及其所反映的市场动态，为业界提供了一个全面而细致的市场分析和指导，帮助相关企业做出适应市场变化的决策。通过持续监测和分析网络口碑，住宿业可以更好地了解消费者的真实反馈，及时优化服务，提升消费者满意度，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
