1
第 5 章
电子商务的营销推广
电子商务运营管理（慕课版）
2
5.1 电子商务营销概述
电子商务营销的特点5.1.1
电子商务营销的发展趋势5.1.2
3
5.1.1 电子商务营销的特点
电子商务营销是基于电子商务完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。电子商务营销
离不开互联网，可以说电子商务营销与网络营销有着密不可分的关系。
范围广
交互性
个性化
传播速度更快
技术性
高效性
4
5.1.2 电子商务营销的发展趋势
智能化
电子商务营销相关的技术将逐步升级，助力电子商务营销实现智能化。在电子商务营销过程
中，所要完成的工作相当繁杂，如在投放广告时需要不断根据实际效果调整投放策略，并将营
销信息尽可能地推送给更多的目标消费者。这些工作对相关人员的能力和经验要求很高，否则
一旦出现偏差，就可能无法实现电子商务营销的目标，对营销资金也无法实现充分利用。而利
用新的技术使得营销流程的各环节实现智能化，将有效提高电子商务营销过程中操作的便捷度
和资金的使用效率，因此各大商家对于电子商务营销的智能化升级有较为强烈的需求。
5
5.1.2 电子商务营销的发展趋势
全域化
全域化指电子商务营销信息通过多平
台全域触达消费者。近年来，各类内
容平台如雨后春笋般地出现，消费者
的使用习惯也在不断变化，留给每个
平台的时间也相对减少，若还只是利
用消费者在电子商务平台上所停留的
时间来对消费者施加影响，那么营销
效率将不会很高。
