《消费者权益保护法》的新亮点在于引入了“举证责任倒置”的概念，这是一项对消费者权益保护的重要强化。在传统的民事诉讼中，一般遵循“谁主张，谁举证”的原则，即提出主张的一方需负责提供证据证明其主张。然而，“举证责任倒置”则是这一原则的例外，它规定在特定情况下，由对方（通常是经营者）来承担证明自己无过错或不存在争议事实的责任。
新《消费者权益保护法》第23条第3款特别指出，对于机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修服务，如果消费者在六个月内发现瑕疵并引发争议，举证责任将落在经营者身上。这一规定旨在减轻消费者在维权时的举证困难，同时也对企业的经营行为提出了更高的规范要求，鼓励企业主动保障消费者权益，以避免承担不利后果。
“举证责任倒置”在司法实践中的运用需谨慎处理。目前，尽管尚未出台专门的司法解释，但最高人民法院已发出通知，强调在新消法下，法院应合理分配双方的举证责任，既要保护消费者权益，也要明确消费者的初步举证义务。实践中，消费者应保存购买凭证、保修证书等关键证据，并在与经营者交涉时坚定地维护自身权益。若遇到超出个人能力的举证难题，可求助于消费者协会或诉诸法律途径。
民众对这一新规定的认知度仍有待提高，大部分受访者并不清楚这一原则。此外，许多人认为六个月内发现瑕疵的时间限制可能较短，建议延长。同时，一部分人认为举证范围应扩大到家具、农业生产材料等更多领域，以更全面地保护消费者利益。近半数受访者认为这一规定对解决实际消费问题有帮助，显示出“举证责任倒置”在解决消费者纠纷中的潜在作用。
新《消费者权益保护法》中的“举证责任倒置”原则是对消费者权益保护的有力补充，有助于平衡消费者与经营者之间的信息不对称，促进公平交易。然而，法律知识的普及和司法实践的细化仍需加强，以便更好地实现这一原则的实施效果。同时，未来可能需要根据实际情况调整和完善相关规定，以适应不断变化的消费环境和民众需求。
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