管理学复习——开卷考试题型一单项选择题每题分共分重点PPT课件.pptx

【管理学复习要点】 在管理学的学习中，我们首先关注的是管理的四大基本职能：计划、组织、领导和控制。这四个职能构成了管理活动的基础，是任何管理者在实践中都需要掌握的核心技能。 1. 计划：是管理的第一步，涉及设定目标、策略规划和具体的行动计划。计划有助于组织有效地分配资源，预见并应对未来的不确定性。 2. 组织：涉及到构建组织结构，包括部门设置、职位设计以及工作流程的安排。有效的组织设计能够促进沟通、协作和效率。 3. 领导：关注的是管理者如何激励和引导团队成员，以达成共同的目标。领导力不仅体现在决策上，也体现在建立信任、激发员工潜力和解决冲突的能力。 4. 控制：是指监控和评估组织的执行情况，确保活动按照计划进行，同时对偏差进行纠正。它是确保管理目标得以实现的关键环节。 科学管理理论是管理学的早期理论之一，由泰勒提出。他强调了提高工作效率的重要性，主张用科学方法替代经验管理，并提出了科学管理的四原则： 1. 开发科学工作方法，替代经验法则。 2. 选拔和培训工人，以适应科学方法。 3. 管理者与工人合作，遵循科学原则。 4. 管理者承担更多工作，明确职责划分。 韦伯的行政组织理论则关注权力基础，他认为法理型权力是最理想的管理方式，基于规则和法律的权威，能确保组织的稳定和效率。 行为科学理论关注个体和群体行为，霍桑实验揭示了群体对个人行为的影响，以及非经济因素（如群体情绪和安全感）在决定工作效率中的作用。这一理论推动了对人本管理的关注。 人际关系运动中，马斯洛的需求层次理论解释了人的五种基本需求，而麦格雷戈的X理论和Y理论则从两个相反角度探讨了人性假设在管理中的应用。 组织目标是管理决策、评价效率、内部协调和绩效考核的基石。目标应具有差异性、多元性、层次性和时间性，SWOT分析法则用于确定优势、劣势、机会和威胁，指导战略制定。 目标管理注重参与、自我控制、权力下放和成果导向。在组织结构设计上，有直线制和职能制等基本类型，前者适合小型或业务单一的组织，后者有利于专业化分工。设计时需遵循因事设职、权责对等、命令统一和经济原则。 集权与分权、分权与授权、直线权力和职能权力的关系是组织运作中的关键问题。集权倾向于集中决策，分权则鼓励下级参与决策；授权是分权的一部分，让下属在一定范围内自主行动。直线权力是自上而下的指挥权，职能权力则是专业部门在特定领域的指导权。 以上就是管理学复习的重点内容，涵盖了管理的基础理论、实践方法和组织设计原则，对于理解和应用管理学知识至关重要。