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管理咨询技艺专题教学PPT课件.pptx
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(续)
发挥个人崇高的信用度
在潜意识中影响客户的能力
处理异议的技巧
如何处理价格异议
咨询前的心理准备
提高咨询技巧
结束咨询的策略
第
1
页
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共
64
页
第
2
页
企业间的推销技巧
咨询顾问的自我管理
成功个性的塑造
良好的人际合作关系策略
咨询顾问成功的十大关键
追求生命中真实的意义
展现丰富而光彩的人生
目录
(续)
第
2
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64
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第
3
页
第
3
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页
目标
与介
绍
心态
at
t
i
t
u
d
e
技巧
s
k
i
l
l
知识
k
n
o
w
l
ed
g
e
提高工作
绩效
今天
明天
1
、分析我们目
前
做得好得
地方
加强
2
、分析我们目
前
做得不好
得地方
改善
改善你
与顾客沟通时的
效率
第
4
页
咨询顾问的八个必备要素
人情练达
良好的专业沟通
与服务的技能
谈判的技
巧
精湛的专业知识
健康宁静的心灵
良好的做
人风范
积极的态度
时间的有效管理
第
4
页
/
共
64
页
第
5
页
决胜边缘的观念
:
优秀的咨询顾问与一般的咨询顾问并非相差得太
多,但:其差别却是决胜的关键。
——
即所谓的专业职能(必备的要素)
3%
— 4%
要坚持做下去,以下三点必须做到:
1
、下定决心
2
、掌握关键的技巧
3
、掌握咨询的观念
咨询顾问的八个必备要素(续)
第
5
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共
64
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