【管理信息系统第六章】主要探讨的是系统分析与详细调查在管理信息系统(MIS)开发过程中的重要性。系统分析是确定新系统逻辑模型的关键步骤,它解决了系统应该做什么的问题,对于整个系统的成功开发至关重要。系统分析包括以下几个步骤:
1. **问题识别**:识别现有信息系统存在的问题和不足,为改进或构建新系统提供基础。
2. **可行性分析**:评估新项目开发的必要性和可行性。这涉及到三个方面:
- 管理上的可行性:考虑新系统是否符合组织的管理目标和策略。
- 技术上的可行性:检查是否有足够的技术资源和技术能力实现新系统。
- 经济上的可行性:分析项目的成本效益,看投资回报是否合理。
3. **详细调查**:全面了解现有系统的现状,找出问题和瓶颈,收集数据,为后续的系统化分析和逻辑方案设计做准备。详细调查强调用户参与,以确保系统开发与管理需求相匹配。调查方法包括召开会议、现场访问、发放调查表、参与实际业务操作等,并利用图表工具辅助收集和理解信息。
详细调查涉及的主要内容有:
- **管理业务调查**:探究组织的管理流程,理解各业务单元的职能、工作职责、决策过程以及对新系统的需求,以期提升管理水平。
- **组织结构调查**:绘制组织结构图,展示部门间的隶属关系和管理层次,同时注意不能仅仅局限于组织结构的表面关系,而要深入理解各个职能。
- **管理功能调查**:通过功能层次图描绘系统目标和各项功能的层次关系,明确系统应具备的功能。
- **管理业务流程调查**:详细记录信息处理流程,包括业务处理、信息来源和流向、处理方法等。使用业务流程图和表格分配图来清晰展示流程。
在绘制业务流程图时,应先对现有系统进行详细总结,然后逐步描绘信息流动的过程,例如会计核算业务流程,包括凭证编制、账簿登记、核对和报表编制等环节。
管理信息系统第六章的重点在于系统分析的策略和详细调查的技术,旨在确保新开发的信息系统能够满足组织的管理需求,同时在技术、经济和管理上都是可行的。通过这一系列步骤,可以构建出更有效、更适应组织发展的信息系统。