管理信息系统概述修改PPT课件.pptx

管理信息系统（Management Information System, MIS）是一门涵盖了管理学、信息技术和系统理论的综合性学科，旨在通过有效的信息处理和分析，支持企业的决策制定和运营管理。本章内容主要围绕以下几个核心知识点展开： 1. **管理的概念和理论** - **管理** 是指运用计划、组织、指导、控制和协调等手段，高效利用人力、物力、财力等资源，以达成组织的既定目标。管理包含了目标设定、信息处理、人员管理、资金调配、设备和物资的运用等多个要素。 - **管理科学的发展阶段** 包括泰勒制（强调工作效率）、行为科学（关注人的因素）、数学管理学派（运用数学模型解决问题）、计算机管理学派（引入计算机技术）、系统工程学派（整体观和优化方法）以及信息学派和MIS学派（侧重信息系统的构建和应用）。 2. **数据与信息** - **数据** 是未经处理的基本事实和数字，而**信息** 是经过加工、解释和组织的数据，能够为决策提供有意义的洞察。信息是管理决策中的关键要素，因为它能帮助管理者理解现状、预测未来和评估决策的影响。 3. **系统与信息系统** - **系统** 是由相互关联的元素组成的整体，具有特定的目标和功能。**信息系统** 是一种专门设计用来收集、处理、存储和分发信息的系统，它支持管理活动并促进组织的运营效率。 4. **MIS的概念、特点和功能** - **MIS** 是企业中用于集成业务流程、提供决策支持、协调各部门工作并促进有效沟通的信息技术平台。它的特点包括集成性、动态性、人机交互性和决策支持性。 - 功能上，MIS 主要负责收集内外部数据，进行分析，生成报告，支持战略和战术决策，同时也能自动化日常业务操作，提高工作效率。 5. **MIS的结构** - MIS 的结构通常包括硬件、软件、数据库、人员和程序等组成部分，这些组件共同构成了一个支持企业运作的复杂网络。 6. **MIS与环境** - MIS 不仅存在于组织内部，也与其外部环境如市场、客户、供应商等紧密关联。它需要适应不断变化的商业环境，并通过信息技术与外界保持互动。 7. **MIS的应用与挑战** - MIS 的广泛应用包括供应链管理、客户关系管理、人力资源管理等，但也带来了数据安全、技术更新快速、员工培训等挑战。 8. **MIS与其他学科的关系** - MIS 建立在诸如管理学、经济学、计算机科学、统计学等多学科的基础上，它们相互影响，共同推动MIS的发展。 案例中提到的MIS支持联合包裹服务公司（UPS）在全球竞争，表明MIS对于现代企业的竞争力至关重要。通过高效的信息处理，企业可以更好地监控运营，优化决策，从而在全球市场中取得优势。 总结：MIS 是企业管理和决策的核心工具，其全面涵盖了信息的收集、处理和使用，对提升企业效率和竞争力起到了关键作用。理解和掌握MIS的原理和应用，对于管理者和IT专业人员来说都是必不可少的。在学习MIS时，应注重理论与实践相结合，理解其与各学科的联系，以便更好地应对实际工作中的挑战。