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第十章市场细分PPT课件.pptx
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市场
环境
分析
顾客
行为
分析
市场
竞争
分析
市场
运行
分析
战 略 目 标
市场机会分析
市 场 细 分
目标市场策略与定位
第
1
页
/
共
27
页
市场细分理论是由美国
著名市场学家
温德尔
·
斯密于
19
56
年提出的,之后,一
直成为市场营销的主
导理论。
市场细分工作由三部分
组成:
市场细分化
1
、确定细分市场
的基础;
2
、勾划细分市场
的轮廓;
3
、确定细分市场吸引力
的衡量标准;
4
、选择目标细分市场;
目标市场选定
5
、为每个目标细分市场开
发产品定位;
6
、为每个目标细分市场开
发营销组合
产品定位
第
2
页
/
共
27
页
一、市场细分化
1
、市场细分的含义
指企业
按照
消费者
的一定特性
,把原有
市场分割为两个或两
个以上的子市场,以用
来
确定目标市场的过程
。(
P231
)
(
1
)按
消费者的不同
特征,而不是企业的能力、特长;
(
2
) 目的,是确定目标市场;
(
3
)市场细分是个“过程”
第
3
页
/
共
27
页
一、市场细分化(续)
2
、市场细分的依据
•
顾客需求的异质性
•
企业资源的有限性
•
市场细分的有效性
第
4
页
/
共
27
页
地理
细分
人文统
计细分
心理
细分
行为
细分
一、市场细分
(续)
3
、市场细分变量
第
5
页
/
共
27
页
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