20160706_友盟+_菜鸟大数据赋能互联网+物流.pdf

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考友盟+ wwwumeng.com 如果说电子商务10解决了买卖双方信息不对称问题,产 生了大量新增消费;2.0解决了支付信用问题,大幅降低了资 金交易成本;当前的30时代,信息流、资金流问题基本解决 电商以減少中间商业环节增强竞争力的模式已没有多余空间 大数据应用下沉到供应链,以云供应链降低流通成本,成为大 势所趋。 考友盟+ wwwumeng.com 传统物流面临的问题与挑战 物流信息化水平低造成物流成本高 物流服务质量影响消费者体验 供应链协同机制较差 C2B模式下的全供应链协同机制尚未形成 考友盟+ wwwumeng.com 2014年,我国网络零售交易额已经超过社会零售总额的10%,快递量达到140亿件,成 为世界第一的电子商务经济体。同时,包裹量每年还有50%以上的增长,预计5-8年以后每 天会有2亿笔物流订单。中国电商市场干万级别的卖家和亿级的消费者,决定了快递物流会 面临极度发散、极度复杂的寄、配、收的挑战。 传统物流面临的问题与挑战/物流信息化水平低造成物流成本高 我国社会物流成本偏高,根据物流采购联合会统计,2013年,中国社会物 流总费用占GDP比值为18%,远高于美国8%的占比。物流信息化程度偏低是导 致物流成本偏高的主要原因,尤其是整个物流行业非常分散,物流企业数据量超 过8000家,大量的小型企业物流信息化水平较低,无法满足应对电子商务需求 的专业化物流服务的需求。电子商务虽然使商业信息和资金流动打破了空间限制 刺激了消费,但商品交易的地理空间距离仍然存在,现代物流业成为电子商务的 支撑服务业,然而物流成本高,效率低,已经成为抑制消费的重要因素之 考友盟+ wwwumeng.com 传统物流面临的问题与挑战/物流服务质量影响消费者体验 电商物流服务质量水平参差不齐,存在服务不确定的问题,这与消费者预期 仍有较大差距。根据国家邮政局统计,近年来,快递消费者申诉量以近100%的 同比增速上升,其中近40%由延误造成,约20%因为商品丢失短少,30%因消费 者对快递服务不满意造成。整个物流行业竞争依然是低价策略为核心,竞争呈现 恶性循环,各家物流公司提供的服务单一,产品同质化严重,企业利润不断减少, 从2005年的20%下降到目前的不足5%,基层员工单位收入日益微薄,是造成野 蛮分拣、暴力派件、包裹反复无效投送等诸多行业乱象的主要原因,客观上严重 影响了消费者的消费意愿和满意度。 考友盟+ wwwumeng.com 传统物流面临的问题与挑战/应链协同机制较差 电商供应链各环节协调能力不足,不到15年时间内,电子商务迅速崛起, 带动了现代物流业的发展。然而,电商与物流之间并未建立起良好的联动机制 双方各自为战,信息严重不对称。电子商务理论上订单量可以爆发性增长,以 双11为例,天猫平台双11交易额几乎是平时的9-10倍,然而物流的承载能力极 限不能如此增长,因此无法满足电商迅速发展的需要。由于信息链割裂,物流 企业不知订单从何处产生,到何处去,无法很好地进行资源调配,这也是双11 期间物流频繁爆仓的根本原因。其次,电商物流企业非常分散,顺丰这类龙头 快递企业淘系市场份额不足10%,其他企业多为加盟制,各主体之间各自为战 粗放式发展,区域之间条块分割,资源不能互通,热点地区网点重复建设严重 偏远地区网点拓展缺乏动力,始终无法建立起统一协同的电商综合流通体系。 考友盟+ wwwumeng.com 传统物流面临的问题与挑战/C2B模式下的全供应链协同机制尚未形成 电子商务改变的不仅是商家和消费者 之间的流通体系,也改变了制造业。 电商行业的物流瓶颈 消费方式的变化正在造成生产方式的 变化,工业经济时代,大工厂、大零 售生产规模化,同质化的产品,由垄 断信息的中间商驱动;信息经济时代 信息链的打通使制造业可以直接获取 电商发展 消费者信息,个性化制造成为可能, 物流瓶颈 ●未来8-10年 中间商服务化,生产制造由消费者驱 ·物流成本占比GDP 中国18%VS美国8% 动。近年来,C2B模式,淘工厂等 10万亿 系列新事物的出现表明,未来的商业 年网络零售额 "信息化”物流基础设施落后 流通体系不仅是从电商到消费者,它 物流企业重复建设,资源浪费 将涉及到产业布局,引发全供应链的 整体变化,如果电商、物流、制造业 之间不能形成有效的协同机制,转型 期间的阵痛必将升级 :数界西浙截止酗间2014412月31 考友盟+ wwwumeng.com 菜鸟大数据赋能互联网+物流 菜鸟物流数据平台:实现云供应链协同平台 电子面单:发货效率提三成 四级地址库大大提高投递准确率 2014年双11验证菜鸟物流高效率运营 考友盟+ wwwumeng.com 菜鸟大数据赋能互联网+物流 菜鸟网络致力于提供物流企业、电商企业无法实现,但是未来社会化 物流体系必定需要的服务,即在现有物流业态的基础上,建立一个开放、 共享、社会化的物流基础设施平台,在未来中国任何一个地区可实现24小 时内送货必达,建设“中国智能骨干网”的目标是实现数据基础设施与物 理基础设施的结合体。 菜鸟网络由天网、地网、人网三部分构成,天网是开放数据网络平台 地网是以节点形式布局的仓储和产业园实体物理网络,人网是社会化物流 未端网络。菜鸟网络通过三网融合,以大数据为载体提供物流基础设施建 设赋能社会化物流合作伙伴,整合电商物流供应链,使之更加协同高效。

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