EMC存储使用Unisphere Service Manager解析存储原厂日志手册.docx

Unisphere Service Manager（USM）是一个基于Java的桌面应用程序，是EMC VNX中端产品系列维护的重要工具之一，主要用途是：升级、安装和维护存储系统的硬件和软件，以前的软件叫做 Navisphere Service Taskbar，简称NST。现在已经全部被USM替换了。 需要注意的是，这里的USM不是管理CX或者VNX的WEB界面的那个Unisphere，而是安装在Windows客户端的一个GUI程序。最终用户一般用不到这个工具，更多的是系统维护人员来使用。 EMC存储系统是企业级数据中心的关键组成部分，而Unisphere Service Manager (USM) 是EMC VNX系列存储设备的重要维护工具。USM是一款基于Java的桌面应用，它取代了之前的Navisphere Service Taskbar (NST)，专门用于升级、安装和维护存储系统的硬件和软件。与用于Web界面管理VNX或CX的Unisphere不同，USM是一个安装在Windows客户端的图形用户界面（GUI）程序，主要由系统维护人员使用。 USM提供了多项增强的功能，例如采用更加直观的"段"和"子段"任务组织方式，增强了安全性，要求在执行Celerra或CLARiiON管理任务前接受安全证书，同时允许在同一个域中管理Celerra和CLARiiON系统，进行软件升级和在线磁盘固件升级。此外，USM还能够生成系统配置的输出视图，帮助用户更好地理解存储系统状态。 USM的主要功能模块包括： 1. Disk Replacement Utility (DRU)：引导用户按照步骤更换故障磁盘，并检查DAE（磁盘活动组件）的微码版本，确保与新磁盘兼容，同时展示重构进度。此功能避免了因微码不一致可能导致的风险。 2. Software Installation Utility：用于安装和升级系统软件，如FLARE代码、补丁、应用程序（如SAN Copy、SnapView、MirrorView）和Hotfix。它会进行升级前的检查，确保系统健康状况良好，然后执行安装、监控安装过程并处理安装后的任务。升级时，USM版本需与目标软件版本匹配或更高。 3. Array Registration Utility (ARU)：自动发送系统注册信息给EMC，虽然通常在没有互联网连接的环境中不常用。 4. Online Disk Firmware Upgrade (ODFU)：允许在线升级磁盘固件，无需中断存储系统服务。它可以检测并推荐固件更新，下载最新固件，并在适当驱动器上安装，如EMC VNX中针对600G日立Viper C盘的固件升级。 安装USM软件包时，需从官方指定的网址下载，安装过程中需遵循默认设置，不可修改安装路径。安装完成后，通过USM工具解析存储收集的原厂日志，步骤包括：启动USM，选择View System Configuration，加载从存储设备下载的_data.zip日志文件，选择日志格式进行解析，查看解析结果，包括存储信息、磁盘信息、LUN信息、告警信息、RAID组信息、可更换部件号信息以及控制器信息等，这些信息对于诊断和解决问题至关重要。 Unisphere Service Manager作为EMC VNX存储系统维护的核心工具，通过其丰富的功能和友好的用户界面，使得系统管理员能够高效地管理和维护存储设备，确保数据的安全和稳定运行。