CCM的初始配置

### CCM初始配置详解 #### 一、简介 Cisco CallManager (CCM)，现在被称为Cisco Unified Communications Manager，是Cisco统一通信解决方案的核心组件之一。它负责处理呼叫处理、语音压缩、语音编码转换等功能，并且能够与各种终端设备进行交互。本文档将详细介绍CCM的初始配置步骤，帮助用户顺利完成系统的初始设置。 #### 二、环境准备 在进行CCM的初始配置之前，需要确保已经安装好了一台带有许可证的CallManager，并且该系统已经启动了相关服务。此外，还需要确保网络环境稳定，以便后续操作能够顺利进行。 #### 三、系统配置 ##### 1. 设置服务器信息 - **操作路径**：点击“System” -> “Server”进入服务器配置界面。 - **DNS配置**：如果网络环境中已存在DNS服务器，则应通过DNS进行主机名解析；如果不存在DNS，则需要手动将主机名设置为本机IP地址。可以通过CLI命令`show network eth0`来查看本机IP地址。 - **注意事项**：确保主机名正确无误，避免重启后因数据库连接问题导致系统无法正常工作。 ##### 2. 配置NTP服务 - **操作路径**：点击“System” -> “Phone NTP Reference”进入NTP服务器配置界面。 - **添加NTP服务器**：推荐使用稳定的NTP服务器，以确保电话设备的时间准确性。这是因为电话设备可能会出现时间偏差的情况，通过NTP服务器同步时间可以有效解决这一问题。 ##### 3. 设置日期/时间组 - **操作路径**：点击“System” -> “Date/Time Group”进入日期/时间组配置界面。 - **配置说明**：建议对GroupName进行个性化命名以便于识别。同时，需要将TimeZone设置为中国标准时间（GMT+8）。此外，还应注意启用NTP参考点功能，以确保电话设备能够正确地从NTP服务器获取时间信息。 ##### 4. 配置区域设置 - **操作路径**：点击“System” -> “Region”进入区域设置界面。 - **配置说明**：根据实际需求定义多个地区，并为每个地区创建相应的Region。Region配置主要用于决定不同地区之间的通信采用何种Codec标准进行传输，从而优化网络资源利用。 ##### 5. 配置媒体资源组 - **操作路径**：点击“Media Resources” -> “Media Resource Group”进入媒体资源组配置界面。 - **配置说明**：为所有可用资源创建一个名为MRG的媒体资源组，并将其保存。这里涉及到多种类型资源，包括但不限于： - **ANN (Annunciator)**：提供语音提示服务，如拨打错误号码时的通知。 - **CFB (Conference Bridge)**：用于支持多方会议功能。 - **MOH (Music On Hold)**：用户被保持通话状态时播放背景音乐。 - **MTP (Media Termination Point)**：在进行转接或呼叫停放操作时，临时存储RTP数据流。 ##### 6. 创建媒体资源组列表 - **操作路径**：点击“Media Resources” -> “Media Resource Group List”进入媒体资源组列表配置界面。 - **配置说明**：创建一个名为MRGL的媒体资源组列表，并在其中引用前面创建好的MRG资源组，然后保存设置。 ##### 7. 配置呼叫路由 - **操作路径**：点击“Call Routing” -> “Class of Control” -> “Partition”进入分区配置界面。 - **创建常用分区**：根据实际需求创建几个常用的Partition，如InternalCSS、LocalCSS和DomesticCSS等，并为其指定相应的呼叫搜索空间（Calling Search Space）。 #### 四、总结 以上步骤完成了CCM的基本初始配置，涵盖了服务器信息设置、NTP服务配置、日期/时间组设置、区域设置以及媒体资源组和呼叫路由等方面。通过这些配置，可以确保CCM系统能够正常运行，并为用户提供稳定可靠的语音通信服务。需要注意的是，在实际部署过程中可能还会遇到其他具体问题，因此建议结合实际情况灵活调整配置策略。